電信寬帶故障修理記(678錯誤)計算機(jī) 2010-03-21 17:33:00 閱讀438 評論0 字號:大中小 從星期五晚上開始,家里的寬帶網(wǎng)絡(luò)突然上不了了,趕緊打10000保修,客服人員給我重置了端口,問題還是沒解決。最后電信的工程師上門檢查,給我換了一個ADSL貓,并且把家里的局域網(wǎng)斷開,直接用電腦通過PPPOE撥號,卻始終報“678錯誤”。再次檢查電話線,電話可以正常使用;反復(fù)檢查了ADSL貓,所有端口指示燈都是正常的;最后還請工程師幫我在電信機(jī)房換了一個口子,撥號還是報“678錯誤”。工程師連說不可能,表示沒轍了,提出再換一個貓試試。 在等工程師的這段時間里,下決心自己再檢測一下試試,畢竟沒有跡象表明硬件存在問題。 【STEP1】首先連接到ADSL貓上看看。先確定貓的ip地址。 在“開始”->“運(yùn)行”里輸入cmd,隨后輸入Ipconfig/all,得知電腦ip地址為10.0.0.1(注意:撥號前要設(shè)置讓網(wǎng)卡自動獲取IP地址),網(wǎng)關(guān)為10.0.0.138。這個10.0.0.138應(yīng)該就是ADSL貓的地址。在IE地址欄輸入10.0.0.138,果然,ADSL貓的設(shè)置界面出現(xiàn)了。^_^ 【STEP2】根據(jù)這個界面信息,看看是不是設(shè)置有問題。 看了一下貓的型號,是阿爾卡特speedtouch home plus 511e,趕緊上網(wǎng)(幸虧還有個無線寬帶)查找相關(guān)信息,這一下收獲不?。喊柨ㄌ豷peedtouch home plus 511e 路由功能開啟(原帖地址:http://cblog.chinadaily.com.cn/port/manbu/14062635181.shtml) =======================以下轉(zhuǎn)載========================== 家里原來只有一臺筆記本電腦通過adsl上網(wǎng),沒有什么可設(shè)置的。最近多了一臺臺式機(jī),需要同時上網(wǎng),就必須對網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一下了。 因為只有一個公網(wǎng)IP地址,兩臺計算機(jī)要同時上網(wǎng),需要至少一個內(nèi)網(wǎng)地址,這樣在計算機(jī)和公網(wǎng)之間必須要有一個地址轉(zhuǎn)換(NAT)的過程,它們之間必須要有一個路由器或代理軟件(sysgate,wingate,microsoft proxy server等)連接。路由器可以使用adsl modem 自帶的路由(如果支持的話),也可以使用單獨(dú)的寬帶路由器。 上網(wǎng)搜索了一下,adsl實現(xiàn)兩(多)機(jī)上網(wǎng),不外乎 1.非路由的代理服務(wù)器或網(wǎng)關(guān)軟件方式 2.開啟路由的adsl modem+交換機(jī)(集線器)+計算機(jī)的方式 3.未開啟路由的adsl modem+寬帶路由器+計算機(jī)方式 4.無線寬帶路由器方式 參見:http://www./f/network/054/11/98586.htm 查看了一下我家的adsl modem,它是上海貝爾阿爾卡特公司生產(chǎn)的speedtouch home plus 511e (S6307EF), 具有路由和dhcp功能。 決定采用第2種方式:開啟路由的adsl modem+交換機(jī)(集線器)+計算機(jī)的方式組網(wǎng),如下圖所示:
首先要打開adsl modem的路由功能: 由于adsl modem的默認(rèn)初始ip地址為10.0.0.138,要想訪問其配置系統(tǒng),需要先將一臺客戶機(jī)的ip地址設(shè)置的同10.0.0.138在同一地址網(wǎng)段,比如10.0.0.2。設(shè)置完成后,在該客戶機(jī)打開IE,地址欄輸入http://10.0.0.138,順利的話,應(yīng)該可以查看目前adsl modem的系統(tǒng)配置了。 在511e的配置系統(tǒng)中已經(jīng)預(yù)先設(shè)置了幾種配置模板: 1.Routed PPPoE- Always-on 2. Routed PPPoA - RFC2364 3.IPoA - Routing on RFC 1483/rt 4. Bridge -RFC 1483/br 等。 大約看了一下系統(tǒng)初始配置,似乎使用的是模板Bridge - RFC 1483/br配置的,即系統(tǒng)只具有橋接功能。為了使系統(tǒng)具有路由功能必須使用模板Routed PPPoE- Always-on 進(jìn)行配置,配置過程是很簡單的: 步驟1:開啟瀏覽器并鍵入SpeedTouch Home Plus 511e的預(yù)設(shè)IP地址10.0.0.138。 步驟2:SpeedTouch Home Plus 511e系統(tǒng)網(wǎng)頁出現(xiàn)后,展開高級配置然后按下簡易安裝 。 步驟3:歡迎使用SpeedTouch安裝向?qū)Т翱诔霈F(xiàn),按下一步繼續(xù) 。 步驟4:請在選擇服務(wù)清單中,按Routed PPPoE - Always-on 聯(lián)機(jī)模式,然后按下一步。 步驟5:請在輸入框里輸入正確的VPI/VCI值(具體值請以當(dāng)?shù)厥褂弥禐闇?zhǔn),可在google搜索當(dāng)?shù)刂?,非常重要,不能有錯,北京網(wǎng)通是0.35),并輸入服務(wù)供應(yīng)商提供的用戶名稱和密碼,并在確認(rèn)密碼處再輸入密碼一次(即寬帶鏈接時的用戶名和密碼),然后按下一步 。 步驟6:SpeedTouch Home Plus 511e的默認(rèn)IP地址將會出現(xiàn)在輸入框內(nèi),如果不需要做任何修正,請直接按下一步。 步驟7:DHCP pool默認(rèn)值將會出現(xiàn)在輸入框內(nèi),請勾選DHCP Server,激活功能讓系統(tǒng)自動分配適合的IP地址,否則不必勾選。 檢查起始IP地址和終止IP地址是否符合您的需要,如果不需要做任何修正,請直接按下一步 。 步驟8:檢查設(shè)定的資料,如果發(fā)現(xiàn)有任何資料錯誤或是需要修正,請按上一步回到先前畫面更正;如果一切無誤,請按開始按鈕開始執(zhí)行設(shè)定。 步驟9:成功完成畫面出現(xiàn)后,路由模式設(shè)置完成,請按完成按鈕關(guān)閉安裝向?qū)А?/font> adsl modem的配置即告完成,在1-2分鐘內(nèi),它會自動撥號獲取網(wǎng)通的IP地址。 然后再將計算機(jī)按上圖鏈接。最后非常重要的是不要忘記將兩臺客戶機(jī)的IP地址和DNS設(shè)置為自動獲取。設(shè)置完成大約一分鐘后,兩臺計算機(jī)就能同時上網(wǎng)了。 提醒:如果您不是包月賬戶,而是計時賬戶,請在上網(wǎng)結(jié)束后及時關(guān)閉 adsl modem電源,因為adsl modem電源開啟后,它是自動登錄上網(wǎng)的,是一直在線的。 =======================以上轉(zhuǎn)載========================== 從這篇文章里得知,這個阿爾卡特的ADSL貓是自帶路由功能的,可以設(shè)置是否開啟自動撥號。注意到我手頭這個ADSL貓的設(shè)置界面里保存了一個寬帶用戶的賬戶和密碼,可以推定這個貓被之前的用戶設(shè)成了自動撥號。這樣一來問題清楚了:在電腦上撥號一直失敗是因為貓自身已經(jīng)在撥號上網(wǎng)了。 【STEP3】于是三下五除二,把貓的功能修改恢復(fù)成“Bridge - RFC 1483/br”(僅橋接,不撥號) 在ADSL貓的界面里點(diǎn)“高級配置”->“簡易安裝”,下一步再下一步,其中有一個 VPI/VCI值,需要在網(wǎng)上搜索一下,各地不同,杭州的是8.35。ok,保存設(shè)置,關(guān)掉ADSL貓電源,等上幾分鐘,重啟ADSL貓電源,電腦撥號,撥號成功的界面終于出現(xiàn)了。。。
【補(bǔ)】不過始終有個疑惑,星期五晚上電信寬大為什么突然斷掉了?現(xiàn)在能推斷的原因,最有可能的是電信機(jī)房的端口出現(xiàn)了臨時故障或者原來的貓壞掉了。 |
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