做一個(gè)中國(guó)的消費(fèi)者是一件很“恐怖”的事

——從“美的紫砂煲造假”談起

繼毒奶粉、毒豆角等嚴(yán)重的食品安全事件之后，近日央視《每周質(zhì)量報(bào)告》又爆出價(jià)格一千多元的“美的紫砂煲”里面的“紫砂”純屬子虛烏有，系田土和化學(xué)原料。此消息甫一報(bào)道，立刻在社會(huì)上引起軒然大波，消費(fèi)者本來(lái)已經(jīng)十分脆弱的心理再次遭到毀滅性的打擊。

美的在產(chǎn)品宣傳冊(cè)中謊稱：美的紫砂煲內(nèi)膽叫“紫金風(fēng)火內(nèi)膽”，是“全部選用純正紫砂燒制”，“富含豐富微量元素，補(bǔ)鐵補(bǔ)血，有益身體健康”，而且“表里如一，從里到外的好”。據(jù)查：美的紫砂煲內(nèi)膽的材質(zhì)并非紫砂泥，而是用田土、紅土、黑泥、白泥等多種普通陶土配制，并添加“鐵紅粉”、二氧化錳等化工原料染色制成的。

本月24日下午，美的生活電器事業(yè)部正式向消費(fèi)者和媒體表示道歉，承認(rèn)“美的紫砂煲”的內(nèi)膽宣傳為“天然紫砂內(nèi)膽”，屬于不實(shí)的宣傳。同時(shí)承諾立即糾正不實(shí)宣傳，立即停產(chǎn)整頓，停止銷售并退貨。美的公司還稱，根據(jù)《國(guó)家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心》檢測(cè)報(bào)告，美的紫砂煲內(nèi)膽、紫砂蓋，無(wú)毒無(wú)害，請(qǐng)消費(fèi)者不要恐慌。

我發(fā)現(xiàn)，在媒體揭露美的紫砂煲內(nèi)膽造假的同時(shí)，為其“滅火”的報(bào)道也緊隨其后，有所謂“專家”稱：造假內(nèi)膽添加的“鐵紅粉”、二氧化錳等化工原料含量極低，對(duì)人體無(wú)害。

我認(rèn)為：事件發(fā)生后，廠家僅僅采取上述補(bǔ)救措施是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而必須對(duì)所謂“紫砂內(nèi)膽”的成分進(jìn)行全面的化驗(yàn)。這個(gè)化驗(yàn)應(yīng)該由國(guó)家級(jí)的權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果再確定對(duì)消費(fèi)者的身體是否有傷害，或有多大的傷害。如果有傷害，就應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全面賠償。同時(shí)依法對(duì)其相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。否則，就是對(duì)無(wú)良生產(chǎn)廠家的姑息遷就，就是對(duì)廣大消費(fèi)者的極端不負(fù)責(zé)任。

“美的”作為家電行業(yè)的知名企業(yè)，曾經(jīng)承載了善良國(guó)人太多的期望。此次“紫砂內(nèi)膽造假門”的出現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)者心理的傷害是巨大的，對(duì)品牌的傷害也是難以估量的。

“中國(guó)制造”是我們國(guó)人引以為自豪和驕傲的，也是我們?cè)S多人寄予無(wú)限想象的“中國(guó)模式”的核心部分。但是，如此接二連三的食品安全事故，無(wú)疑消解了普通民眾對(duì)其支持的信念和力度，也必然導(dǎo)致國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品猜忌和不信任感的加劇。

由此看來(lái)，“中國(guó)制造”的走向如何？我們絕不能盲目樂(lè)觀。

2010-5-25于呼和浩特