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人力資源審計(jì), 你準(zhǔn)備好了嗎

 種祖 2010-06-04
 
 
人力資源審計(jì), 你準(zhǔn)備好了嗎
 
  你的組織機(jī)構(gòu)是否正在考慮進(jìn)行人力資源審計(jì)呢?人力資源審計(jì)能夠幫助你的組織制定發(fā)展策略,確定目標(biāo),以及向財(cái)務(wù)和其他高層管理人員提供可靠的操作基準(zhǔn)。同時(shí)它也可以幫助指出哪些領(lǐng)域急需改進(jìn)并可在問(wèn)題惡化之前提出解決方案。

  定期的HR審計(jì)可以幫助發(fā)展良好的企業(yè)運(yùn)作實(shí)務(wù)—這正是貴公司期望的。同時(shí),審計(jì)結(jié)果可以證明人力資源部門(mén)是否和其它部門(mén)一樣:

  *達(dá)到了既定目標(biāo)。

  *并且使目標(biāo)有了進(jìn)一步提高。

  *保持自身的目標(biāo)與組織的整體策略步調(diào)一致

  *節(jié)約成本

  *考量培訓(xùn)支出的投資回報(bào)

  *記錄和監(jiān)督人力資本

  *實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)的多樣化

  HR審計(jì)的分類(lèi)

  HR審計(jì)到底是什么?它和基準(zhǔn)水平檢測(cè)/benchmarking有什么區(qū)別?

  HR審計(jì)的目標(biāo)是審查HR管理主要活動(dòng)的情況。它從審查部門(mén)目標(biāo)開(kāi)始再對(duì)其結(jié)果進(jìn)行比較?;鶞?zhǔn)水平檢測(cè)只是良好審計(jì)的一部分,而審計(jì)本身還需要做更多的工作。

  HR審計(jì)主要范圍包括

  *法律符合性??梢钥紤]雇傭本地獨(dú)立的律師事務(wù)所來(lái)確保組織機(jī)構(gòu)符合所有應(yīng)遵守的聯(lián)邦、州立及地方法律。他們會(huì)檢查你的文件和記錄的合法性,并且指出何處存在需改進(jìn)的記錄或者尚未被發(fā)現(xiàn)的違法現(xiàn)象。有效的審計(jì)可防止訴訟案件和處罰的發(fā)生并且可以檢測(cè)政策的有效性和記錄的完整性。

  *行政管理審計(jì)。將檢查你的人事記錄保存的完整情況,包括個(gè)人人事檔案存放地點(diǎn)的安全性和保密性、一般人事文件的分類(lèi)保管(如:工作申請(qǐng)材料、薪資情況、績(jī)效評(píng)估等)以及機(jī)密文件的保存;此類(lèi)審計(jì)同時(shí)也檢查常規(guī)的人事職責(zé),包括:工資支付處理,薪資福利管理及出勤記錄。

  *員工記錄審計(jì)。包括招聘和雇傭員工的實(shí)際操作。這一領(lǐng)域的審計(jì)將對(duì)人員的流動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行量化,揭示在滿(mǎn)足員工需求方面存在的差距,以及幫助預(yù)測(cè)未來(lái)的人才需求。

  *員工關(guān)系審計(jì)??梢酝ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)檢查員工對(duì)人事部門(mén)處理問(wèn)題的滿(mǎn)意程度和他們的培訓(xùn)需求是否得到滿(mǎn)足。(培訓(xùn)現(xiàn)在已被認(rèn)為是一項(xiàng)主要的福利)同時(shí)也可以了解員工對(duì)有效激勵(lì)機(jī)制的看法。此項(xiàng)審計(jì)也應(yīng)對(duì)流動(dòng)性和工作滿(mǎn)意程度的面談結(jié)果進(jìn)行審核。

  涉及的其他頗具成效的審計(jì)領(lǐng)域

  *福利細(xì)項(xiàng)審計(jì):如對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠審計(jì)。有兩種類(lèi)型:(1)對(duì)公司存在問(wèn)題的方面進(jìn)行集中審計(jì);及(2)對(duì)保險(xiǎn)公司的整體索賠管理程序進(jìn)行全面審計(jì)。

  *多樣性審計(jì):即對(duì)你的組織機(jī)構(gòu)是否做到多樣性進(jìn)行審計(jì)。除對(duì)員工人數(shù)按不同的種族、宗教及性別進(jìn)行分類(lèi)以外它還會(huì)測(cè)試員工對(duì)公司多樣性方案的理解程度。

  *人事信息系統(tǒng)審計(jì):在公司合并時(shí)人事信息的整合是不可缺少的,相應(yīng)的審計(jì)就會(huì)很有幫助。該審計(jì)將審核所有軟件、硬設(shè)以及數(shù)據(jù)集成問(wèn)題。通過(guò)結(jié)果可分析出你的公司是可以降低信息技術(shù)支出的預(yù)算還是需要進(jìn)行新技術(shù)的采購(gòu)。

  如何執(zhí)行HR審計(jì)

  不管對(duì)哪個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行審計(jì),HR審計(jì)都應(yīng)該包括幾個(gè)必要步驟。特雷多大學(xué)(UniversityofToledo)人力資源管理系的主任兼教授達(dá)爾(DaleDwyer)在人力資源審計(jì)白皮書(shū)中是這樣描述的:

  1、審查HR在促進(jìn)完成公司目標(biāo)和戰(zhàn)略過(guò)程中所扮演的角色

  2、調(diào)查各方面審計(jì)中的HR指標(biāo)情況。這些指標(biāo)包括新員工招聘,人員流動(dòng)頻率,法律糾紛,員工投訴,薪資市場(chǎng)指標(biāo),信息系統(tǒng),以及培訓(xùn)成效評(píng)估。并且將這些指標(biāo)數(shù)據(jù)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系進(jìn)行分析向管理層匯報(bào)。

  3、檢驗(yàn)員工和管理層經(jīng)理是否遵守公司制訂的政策和操作準(zhǔn)則。這是衡量企業(yè)是否成功的真正標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然讓你的公司遠(yuǎn)離法律案件是一項(xiàng)非常重要的目標(biāo),但是你還是會(huì)希望公司對(duì)政策的制訂能夠以有利于擴(kuò)大生產(chǎn)和財(cái)務(wù)目標(biāo)為前提。

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