開網(wǎng)店的詳細(xì)步調(diào)

淘寶開網(wǎng)店的步驟流程詳解：

    1 零成本、低風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)上 開店 不消租賃門面，    與傳統(tǒng)的店鋪相比。不消繳納稅金、水電費(fèi)，只收取很濺的商品上架費(fèi)與交易費(fèi)，有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨，不消擔(dān)，心貨物積壓。

    2 經(jīng)營方式靈活

經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營，    網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時(shí)間、營業(yè)地點(diǎn)的限制。不需要投入大量時(shí)間去看店。

    3 消費(fèi)群體廣泛

這個(gè)群體可以是全國的網(wǎng)民，    因?yàn)榫W(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的面向的所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者。乃至全球的網(wǎng)民。

    網(wǎng)上店鋪到底怎么開 ?

化妝品 服裝 數(shù)碼產(chǎn)品 … 每一個(gè)項(xiàng)目都有很大的發(fā)展空間，    網(wǎng)上店鋪真是琳瑯滿目。都有前途。關(guān)鍵是怎么去做，什么適合自己，這才是最重要的網(wǎng)上開店更要講究技巧，下面我就一步一步教您如何在網(wǎng)上 開店

    一、網(wǎng)上賣什么 ?

網(wǎng)上 開店 第一步就是要考慮賣什么，    和傳統(tǒng)店鋪一樣。選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來定。

也從事這個(gè)行業(yè)多年，    自己快樂喜愛鞋子。那就自然是做起了鞋子的生意。

    二、開網(wǎng)店的步驟一準(zhǔn)備工作

網(wǎng)上 開店 之前，    選擇好要賣的商品后。需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，并注冊為用戶。為了保證交易保險(xiǎn)性，還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。

需要滿足三個(gè)條件：一、注冊會(huì)員，    之所以選擇在陶寶開店是因?yàn)橥耆赓M(fèi)呦。 taobao 開店 鋪。并通過認(rèn)證 ; 二、發(fā)布 10 件以上 ( 包括 10 件 ) 寶貝 ; 三、為了方便保險(xiǎn)交易，建議開通網(wǎng)上銀行。

    1 用戶注冊

輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息，    登錄 http://www.taobao.com 點(diǎn)擊頁面最上方的免費(fèi)注冊 ” 打開的頁面中。單擊 “ 同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息 ” 按鈕。然后，注冊的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件，打開其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶注冊。

建議使用 “ 英文字母 + 數(shù)字 + 符號 ” 組合密碼。     保險(xiǎn)小提示：為了保證交易的保險(xiǎn)性 . 注意密碼不要設(shè)置得太過簡單。

    2 身份認(rèn)證

能力發(fā)售寶貝，    淘寶網(wǎng) ” 規(guī)定只有通過實(shí)名認(rèn)證之后。開店 鋪。所以在注冊用戶之后，還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證 ( 包括個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過程 ) 具體的操作步驟如下：

登錄淘寶網(wǎng)，    第一步。點(diǎn)擊頁面上方的淘寶 ” 打開頁面中，點(diǎn)擊 “ 想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證 ” 文字旁邊的請點(diǎn)擊這里 ”

打開的頁面中，    第二步。會(huì)提示還沒有激活支付寶賬號，點(diǎn)擊 “ 點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號激活 ” 彈出的頁面中輸入真實(shí)姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容，單擊 “ 保存并立即啟用支付寶賬戶 ” 按鈕。

激活支付寶賬號成功后，    第三步?；氐皆瓉淼捻撁妫聪?/span> F5 鍵刷新頁面。單擊 “ 申請支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證 ” 按鈕，閱讀支付寶認(rèn)證服務(wù)條款之后，單擊 “ 已經(jīng)閱讀 ” 按鈕繼續(xù)。

首先根據(jù)提示填寫個(gè)人信息，    第四步。單擊 “ 下一步 ” ; 接著，選擇身份證件核實(shí)?？梢赃x擇 “ 線上傳 ” 或 “ 郵寄 ” 身份證件復(fù)印件，單擊 “ 下一步 ” ; 然后，輸入銀行卡信息，包括開戶行、銀行卡號、省份、鄉(xiāng)村 等，輸入完成后，一日內(nèi)等待支付寶匯款。

圖片文件大小要控制在 200KB 以內(nèi) ; 如果是 IC 身份證，    友情提示：如果在線上傳身份證件復(fù)印件。還需要提供背面圖片。

一日之后，    第五步。重新打開 “ 淘寶 ” 認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開 “ 支付寶認(rèn)證 ” 頁面，銀行賬戶核實(shí) ” 區(qū)域點(diǎn)擊 “ 確認(rèn)匯款金額 ” 然后輸入支付寶向你銀行賬號注入的資金數(shù)目，單擊 “ 確定 ” 按鈕即可。

    3 進(jìn)貨、拍圖

同樣一件商品，    網(wǎng)上 開店 勝利的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道。不同的進(jìn)貨渠道，價(jià)格是不同的

您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝，    過身份驗(yàn)證后。為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費(fèi)者面前，圖片的拍攝至關(guān)重要，而且最好使用相應(yīng)的圖形圖像處置懲罰工具進(jìn)行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換，好比 Photoshop ACDSee 等等。

    4 發(fā)布寶貝

除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外，    要在淘寶開上店鋪。還需要發(fā)布 1 0 件以上寶貝。于是整理好商品資料、圖片后，您要開始發(fā)布第一個(gè)寶貝。

可以發(fā)布寶貝，    友情提示：如果沒有通過個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證。但是寶貝只能發(fā)布到倉庫里的寶貝 ” 中，買家是看不到只有通過認(rèn)證，才可以上架銷售。

登錄淘寶網(wǎng)，    第一步。頁面上方點(diǎn)擊 “ 要賣 ” 打開的頁面中，可以選擇 “ 一口價(jià) ” 或 “ 拍賣 ” 兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊 “ 一口價(jià) ”

買家可以立即購買 ; 拍賣 ” 無底價(jià)起舶，    友情提示：一口價(jià) " 有固定價(jià)格。讓買家競價(jià)購買。

選擇類目，    第二步。根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。好比我選擇了女鞋的寶貝詳情。單擊 “ 選好了繼續(xù) ” 按鈕繼續(xù)下一步。

填寫寶貝信息，    第三步。這一步非常重要。首先，寶貝信息 " 區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題，單擊 “ 瀏覽 ” 按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時(shí)間、有效期等 ; 接著，交易條件 ” 區(qū)域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容 ; 其他信息連結(jié)默認(rèn)設(shè)置即可，好比默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊 “ 確認(rèn)無誤，提交 ” 按鈕來發(fā)布該寶貝。

下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁面。點(diǎn)擊 “ 這里 ” 可以檢查發(fā)布的寶貝頁面，    如果發(fā)布勝利。點(diǎn)擊 “ 繼續(xù)發(fā)布寶貝 ” 可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。

如果要修改發(fā)布的寶貝信息，    友情提示：買家沒有出價(jià)時(shí)?？梢缘教詫氁晃屹u家。發(fā)售中的寶貝 " 中進(jìn)行編輯、修改。

最好進(jìn)行定期更新、添加，    寶貝在發(fā)布完成之后。以免店鋪被系統(tǒng)刪除。

    三、獲取免費(fèi)店鋪

只要你發(fā)     淘寶為通過認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi) 開店 機(jī)會(huì)。

就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。這個(gè)網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝，    布 1 0 個(gè)以上的寶貝。并且根據(jù)自己的風(fēng)格來進(jìn)行布置。

當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了 1 0 個(gè)寶貝，    為了能讓自己的店鋪早日開張。花去了整整大半天的時(shí)間，發(fā)完以后迫不及待地打開 “ 淘寶。免費(fèi) 開店 接著，打開的頁面中給店鋪取名，取了一個(gè) “ 鞋我秀 ” 名字 ; 店鋪類目 " 中可以選擇寶貝所屬類目 ; 店鋪介紹 ” 中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后，單擊 “ 提交 ” 按鈕，泛起的頁面中出現(xiàn)了恭喜 ! 您的店鋪已經(jīng)勝利建立 … 字樣，并提供了店鋪的地址。

    四、開網(wǎng)店的步驟之鋪裝修很重要

買家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣，    免費(fèi) 開店 之后。為了能正常營業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的裝修 ” 主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。

    1 基本設(shè)置

打開 “ 淘寶 --- 賣家 --- 管理我店鋪 ” 左側(cè) “ 店鋪管理 ” 中點(diǎn)擊 “ 基本設(shè)置 " 打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹 ; 主營項(xiàng)目要手動(dòng)輸入 ; 店標(biāo) ” 區(qū)域單擊 “ 瀏覽 ” 按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片：公告 " 區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，    登錄淘寶。好比 “ 歡迎光臨本店 ! 單擊 “ 預(yù)覽 " 按鈕可以檢查到效果。

    2 寶貝分類

為了方便買家查找。打開的管理我店鋪 ” 頁面中，    給寶貝進(jìn)行分類?？梢栽谧髠?cè)點(diǎn)擊 “ 寶貝分類 ” ; 接著，輸入新分類名稱，好比 “ 文房四寶 ” 并輸入排序號 ( 表示排列位置 ) 單擊 “ 確定 ” 按鈕即可添加。單擊對應(yīng)分類后面的寶貝列表 ” 按鈕，可以通過搜索關(guān)鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。

    3 推薦寶貝

店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開 “ 管理我店鋪 ” 頁面，    淘寶提供的推薦寶貝 ” 功能可以將你最好的 6 件寶貝拿出來推薦。左側(cè)點(diǎn)擊 “ 推薦寶貝 " 然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊 “ 推薦 ” 按鈕即可。

    4 店鋪風(fēng)格

一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風(fēng)格即可。選擇了綠野仙蹤 " 風(fēng)格模板，    不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝：給買家的感覺也不一樣。右側(cè)會(huì)顯示預(yù)覽畫面，單擊 “ 確定 ” 按鈕就可以應(yīng)用這個(gè)風(fēng)格。

一個(gè)煥然一新的頁面泛起在面前。     店鋪裝修之后。

    五、開網(wǎng)店的步驟之推廣是勝利的關(guān)鍵

連買家留言都沒有，    網(wǎng)上小店開了寶貝也上架了特色也有了可是幾周時(shí)間過去了還是沒有成交。這是很多新手賣家經(jīng)常遇到問題。這個(gè)時(shí)候，就要主動(dòng)反擊了

于是決定通過 論壇 宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。     曾經(jīng)遇到這樣的苦惱。

    1 論壇 宣傳

    論壇 宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。

如果有允許發(fā)布廣告的板塊，    前者可以在各省或各太 鄉(xiāng)村 論壇 上進(jìn)行?？梢园l(fā)廣

內(nèi)容一定要詳細(xì)，    告帖。商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。

更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，    后者可以在論壇 上更改簽名檔。以便讓有興趣的朋友，通過你簽名檔訪問你小店。

    2 交換鏈接

為了提升人氣，    開店 初期?？梢院蜔衢T的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。好比淘寶網(wǎng)就提供了最多 35 個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡單：

通過淘寶的搜索功能，    首先。搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。

登錄 http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang.php 下載淘寶買家、賣家交流工具 ―― “ 淘寶旺旺 ” 添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，    接著。并提出交換鏈接的請求。

最后，    如果允諾交換。打開 “ 淘寶 _ 賣家。管理我店鋪 ” 左側(cè)點(diǎn)擊 “ 友情鏈接 ” 然后輸入掌柜名稱，單擊 “ 增加 ” 按鈕即可。

    3 櫥窗推薦

當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊 “ 要買 ” 根據(jù)類目搜索時(shí)，    淘寶提供的櫥窗推薦 ” 功能是為賣家提供的特色功能。櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置 “ 櫥窗推薦 ” 功能，可以打開 “ 淘寶 --- 賣家 --- 發(fā)售中的寶貝 ” 選擇要推薦到櫥窗中的寶貝 ( 已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有 “ 推薦 ” 標(biāo)識表記標(biāo)幟 ) 單擊 “ 櫥窗推薦 ” 按鈕即可。

    六、寶貝發(fā)售后

除了會(huì)收到相應(yīng)的售出提醒信息，    寶貝售出之后。還需要主動(dòng)聯(lián)系買家，要求買家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評價(jià)或投訴等。

    1 檢查已賣出的寶貝

淘寶網(wǎng)會(huì)通過 “ 淘寶旺旺 ” 電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng)，    如果有買家購買寶貝。打開 “ 淘寶 --- 賣家 --- 已賣出的寶貝 ” 聯(lián)絡(luò)買家 ” 區(qū)域點(diǎn)擊 “ 給我留言 ” 可以通過 “ 淘寶旺旺 ” 給買家留言 ; 如果買家沒有使用 “ 淘寶旺旺 ” 也可以記下買家 ID 然后發(fā)站內(nèi)信件。

    2 聯(lián)系交易事宜

約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益，    買賣雙方聯(lián)系之后。貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。

    3 付款、發(fā)貨

賣家在賣寶貝的時(shí)候一般采用 “ 款到發(fā)貨 ” 方式。     為了防止貨到不付款的情況。

要求買家付款，    首先。一般通過支付寶支付。支付貨款之后，賣家可以打開 “ 淘寶 _ 賣家一已賣出的寶貝 ” 查詢，如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為 “ 買家已付款，等待賣家發(fā)貨 ” 說明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個(gè)時(shí)候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。

可以打開 “ 淘寶 --- 支付寶專區(qū) --- 交易管理 ” 其中對進(jìn)行的交易進(jìn)行管理，    友情提示：對于使用支付寶交易的賣家。好比交易查詢、退款管理等。

交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn)，    買家在收到賣家的貨物后。最后淘寶就會(huì)打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了還要和買家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪問你小店、購買寶

    貝的機(jī)會(huì)。

買家和賣家都可以打開 “ 淘寶 ” 進(jìn)行評價(jià)，    4 評價(jià)、投訴 完成交易之后。賣家可以打開 “ 淘寶 --- 賣家 --- 已賣出的寶貝 ” 賣出的寶貝中點(diǎn)擊 “ 評價(jià) " 根據(jù)實(shí)際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內(nèi)容。

    友情提示：如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級店主 ?

信用度至少為 4 分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價(jià)，    要成為淘寶的星級店主。如果是好評 ” 加一分，中評 ” 不加分，差評 ” 扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務(wù)。如果泛起網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開 “ 淘寶 _ 信用管理斗我要舉報(bào) ” 進(jìn)行投訴、舉報(bào)，不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

但是沒做成一筆買賣、關(guān)門大吉 " 例子也比比皆是要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存，    雖然說網(wǎng)上 開店 零成本、低風(fēng)險(xiǎn)。最重要的就是誠信 ” 只有誠信能力贏得買家的心，獲得良好的信用評價(jià)，這樣能力發(fā)展起來 !

    開網(wǎng)店必備 10 大成功步驟

    一、收集信息

信息收集對于一個(gè)網(wǎng)商來說是十分重要的各位不消我說也知道它作用是吧。而對于一個(gè)新手來說不知道要收集哪些信息才是有用的剛開始也是這樣，    開店 之前我首先要做的準(zhǔn)備工作。沒有頭緒，后來我慢慢意識到只要是和網(wǎng)店有關(guān)的都是要了解的對象。包括淘寶的發(fā)布商品規(guī)則、支付寶使用規(guī)則，論壇 規(guī)則、社區(qū)規(guī)則、促銷活動(dòng)規(guī)則等等。當(dāng)然我講的肯定不是夠全面，這還需要新手自己去探索。 aswsw.com 一個(gè)學(xué)習(xí)的好地方。

    二、找貨源

質(zhì)量、款式、價(jià)格都必須有自己獨(dú)特的優(yōu)勢所在這樣才會(huì)在眾多的競爭中留有一席之地。不過有些新手會(huì)說我沒有那么好的基礎(chǔ)、沒有很好的實(shí)力、沒有經(jīng)驗(yàn)等等一系列問題。當(dāng)然任何問題都不是一帆風(fēng)順的凡事都是困難與挫折中成長的問題與機(jī)遇并存。所以無論你如何對待這些問題，    解了所有有關(guān)網(wǎng)店的細(xì)則之后就是找貨源。一個(gè)成功的網(wǎng)商必定有自己的長久供應(yīng)商。而成功的關(guān)鍵因素就是要找一個(gè)好的貨源。千萬不可以在貨源上掉以輕心。

    三、發(fā)布

就要準(zhǔn)備把商品放到店鋪當(dāng)中發(fā)布了此之前一定要準(zhǔn)備一部數(shù)碼相機(jī)）而應(yīng)該怎樣處理圖片呢？大家都知道很多賣家都是使用 Photoshop 處置懲罰器。這個(gè)軟件早已被各位所認(rèn)同了而怎樣使用呢？呵呵現(xiàn)在也正在探索當(dāng)中，    貨物收到之后。但我還是建議新手們多去 咨詢 一下長老級的賣家，相對來說他這方面都是有很多值得我借鑒的地方（筆者現(xiàn)在正是這樣做的

    四、上架

而后來在生意的慘淡情況下 咨詢 一下朋友，    圖片準(zhǔn)備好之后就可以上架了編輯商品的時(shí)候有些新手不知道有效期是有何作用的有 7 天和 14 天兩種選擇模式剛開始我選擇了 14 天有效期。才知道 7 天和 14 天的天壤之別：大家都知道，淘寶是把快要時(shí)間到期的寶貝放到最前頁。而選擇 14 天的話，商品曝光次數(shù)是 14 天一次。而選擇 7 天的話可以多曝光一次。這樣你瀏覽量和成交量的機(jī)率就多了一倍。

    五、物流

建議各位問下老賣家們這樣也會(huì)給賣家減少因?yàn)槲锪餮悠诨蚱茡p而產(chǎn)生的糾紛。發(fā)貨時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)： 1 出貨之前一定要仔細(xì)的檢查每一件商品，    發(fā)貨管理選擇一個(gè)好的物流公司也是關(guān)鍵。特別是帶電池或電子類的檢查重點(diǎn)。 2 如果有些商品圖片和實(shí)物因?yàn)樯疃霈F(xiàn)不符的話應(yīng)該在發(fā)貨之前與買家說明。 3 如果數(shù)量有余或稍帶瑕疵的商品也盡量和買家說明，以免發(fā)生無須要的麻煩。網(wǎng)商

    六、宣傳

    宣傳是開網(wǎng)店的步驟中很重要的一步促銷許多新手都在開始的時(shí)候面臨著信用危機(jī)。為什么？筆者不說大家也知道吧！所以一定要把握任何機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳、做廣告：多逛社區(qū)、多寫貼回帖、加入活動(dòng)、加入旺鋪、直通車、支付寶社區(qū)、支付寶活動(dòng)、支付寶促銷、寫貼回帖等等。

    七、安付通管理

一個(gè)管理銷售資金、一個(gè)管理進(jìn)貨資金、一個(gè)管理開支成本資金。這樣做便于我對自己的生意更好的去管理，    安付通管理就是等于資金管理。筆者現(xiàn)在使用三個(gè)帳戶。特別是對銷售情況的好壞做到一目了然。

    八、防騙

形形色色的騙子是無奇不有，    防騙意識要時(shí)刻都要記住。現(xiàn)在社會(huì)當(dāng)中。行騙方式更是防不勝防。但你只要記住一點(diǎn)：不要貪小便宜。不要以為天上真的會(huì)掉餡餅，俗話說天下沒有免費(fèi)的午餐。切記！無論對方以什么樣的借口，最后都會(huì)叫你把賬號密碼透露給他只要是對方談到這一點(diǎn)，請一定要提高警覺。切記！

    九、售后管理

無論每一筆訂單利潤是多少（對于新手來說有時(shí)也有可能會(huì)虧點(diǎn)）筆者會(huì)始終把服務(wù)做到讓買家感覺滿意為止。這一點(diǎn)是至關(guān)重要的無論和買家發(fā)生什么樣的不愉快的事情，    筆者的意識里。都要認(rèn)識到這一點(diǎn)，甚至可以用一句話來形容：賣產(chǎn)品，更是賣服務(wù)。誰的服務(wù)到位，誰的勝利幾率就大點(diǎn)。

    十、誠信管理