 有一個(gè)笑話:曾經(jīng)有位官員應(yīng)邀對(duì)參議員做報(bào)告,雖然講個(gè)不停,卻是語意不詳、不知所云,臺(tái)下的議員坐立難安。
其實(shí),要做一場(chǎng)精彩演講,并不是想象中那么困難,世界著名企管培訓(xùn)卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華區(qū)負(fù)責(zé)人、溝通大師黑幼龍?jiān)谒霭娴男聲堵斆鲹碛姓f服力》中,為我們介紹了成功演講的特殊技巧。 技巧一:平時(shí)就做準(zhǔn)備 隨身要攜帶紙筆,把你看到、聽到任何有趣的事記錄下來,平時(shí)搜集的這些題材,上臺(tái)時(shí)都有可能派上用場(chǎng)。 1985年,黑幼龍參加大兒子黑立言在大學(xué)里的一個(gè)頒獎(jiǎng)典禮,副校長(zhǎng)在臺(tái)上對(duì)底下的學(xué)生說:“你們今天能夠得獎(jiǎng),證明你們的記憶力比別人好,不過也僅限于考試前那一段時(shí)間的記憶力。如果,我們現(xiàn)在要你們重考一次,有勇氣重考一次的人請(qǐng)舉手。” 結(jié)果,底下沒有一個(gè)人舉手。這時(shí)候他又說:“分?jǐn)?shù)再高,只是一時(shí)的成績(jī),還不如把溝通這門課學(xué)好,對(duì)于你的人生會(huì)產(chǎn)生更高的價(jià)值。” 黑幼龍聽罷,馬上把這段話記下來。后來有機(jī)會(huì)到學(xué)校演講,常常會(huì)應(yīng)用這段素材,因?yàn)楦荚?、分?jǐn)?shù)有關(guān),學(xué)生聽起來,比較有親切感,也容易產(chǎn)生共鳴。 其實(shí),很多演講高手都有類似的習(xí)慣。有一次,全球華人競(jìng)爭(zhēng)力基金會(huì)董事長(zhǎng)石滋宜在等飛機(jī)的空檔看雜志,一般人看雜志,可能就是翻過去了,而他卻是一手拿筆,一手拿立可貼,看到重點(diǎn),就在貼紙上記一下,黏在書頁(yè)上。我們平時(shí)看書或雜志時(shí),遇到精彩的內(nèi)容,也許就折一下,可是事后很容易就忘記了,而石滋宜博士這樣的閱讀方式,找起數(shù)據(jù)來,就方便多了。 前面提到這些例子,就是建議你,平時(shí)要為演講搜集題材,就不會(huì)上了臺(tái),卻無話可說了。 技巧二:不要寫演講稿 因?yàn)榍蠛眯那?很多人為了要讓演講獲得滿堂彩,除了事先準(zhǔn)備很多資料,還一字一句地寫下演講稿。但是,這樣就能讓演講變得更精彩嗎?黑幼龍的答案是,這樣反而會(huì)弄巧成拙。 讓我們回想一下,什么樣的演講,聽起來最枯燥無味?很多官員面對(duì)公眾講話時(shí),難以產(chǎn)生讓人想一直聽下去的魅力,那就是因?yàn)樗麄冎皇窃谀钍孪葘懞玫闹v話稿。 寫下的文字,和我們?cè)诳陬^上所說的話,不太一樣。比方說,我們寫稿子時(shí)會(huì)出現(xiàn)“之”這個(gè)字眼,但是平常人在說話時(shí),很少會(huì)出現(xiàn)“之”。還有,我們提到價(jià)錢時(shí),書面的稿子會(huì)出現(xiàn)“三元”,口頭上的表達(dá)卻應(yīng)該是“三塊錢”。如果你只是在念稿子,就不像在“說話”,也就是說,你并沒有在“溝通”,就更別提說服力了。 一個(gè)在演講中念稿子的人,即使他說得再字正腔圓,因?yàn)椴粖A帶情緒,也就難以令人感動(dòng)。所以建議最好不要寫演講稿?？墒?這并不代表,你不該事先組織演講的內(nèi)容,最好的方式,就是寫成大綱,然后,你再根據(jù)大綱進(jìn)行發(fā)揮。這樣,你說的話聽起來才會(huì)更有“滋味”。 技巧三:運(yùn)用說故事技巧 在某一次的卡內(nèi)基訓(xùn)練班上,卡內(nèi)基先生給了學(xué)員一個(gè)題目,就是談“成功之道”。一開始,學(xué)員們談起“勤奮”、“堅(jiān)持”、“進(jìn)取心”,都是滔滔不絕的長(zhǎng)篇大論?？▋?nèi)基給學(xué)員們一個(gè)建議,要他們找出身邊的兩個(gè)朋友,一個(gè)成功了,一個(gè)沒有成功,用他們的故事來談“成功之道”。 有一位學(xué)員接受了建議,輪到他上臺(tái)時(shí),就講了兩個(gè)大學(xué)同學(xué)的故事:我的這兩個(gè)同學(xué),一位個(gè)性保守、謹(jǐn)慎,對(duì)金錢十分計(jì)較,志向倒也不小,他在畢業(yè)時(shí)曾經(jīng)強(qiáng)調(diào),絕對(duì)不從最低的階層做起。結(jié)果,一直等著好運(yùn)從天而降的他,經(jīng)過了25年,還待在當(dāng)初最被人看不起的低職位上。 另一位同學(xué)則是天生的交際家,人人都喜歡他。雖然他野心也不小,卻還是從最基層的職位開始做起,只是隨時(shí)注意是否有更好的機(jī)會(huì)。他后來到了紐約和別人合組公司,開始做承包生意,接下一家電話公司的案子,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,果然賺了一大筆錢。 不用多解釋,一般人都可以從故事中了解,什么是“成功之道”。更重要的是,用這樣的方式來詮釋主題,更容易吸引聽眾的興趣。這就是“描述”的魔力了。 同樣說一件事,有些人就說得平淡無奇,但是有些人就是能夠講得生動(dòng)活潑,讓你聽得津津有味。重點(diǎn)在于,你懂不懂運(yùn)用描述,來豐富你所想要表達(dá)的重點(diǎn)。美國(guó)知名女主持人歐普拉就說過,描述,是用語言畫一幅畫,然后你把這幅畫,送到聽眾的心頭上,讓他看到的也是一個(gè)畫面。 技巧四:建立自己的風(fēng)格 許多國(guó)外的政治人物都有一套他們自己的演說風(fēng)格,比方說,前一陣子過世的前美國(guó)總統(tǒng)里根,他曾經(jīng)做過廣播的主持人,也當(dāng)過演員,因此在他的演說中,很能夠掌握到一種戲劇的效果,看過他在電視上演講,或聽過他的演講錄音帶的人,都會(huì)由衷地感到:那真是一種享受。 附一《孔子、老子教你如何識(shí)人》
老子跟我們講:“知人者智,自知者明。”一個(gè)人活在世上,知道別人了解自己,這叫明智。我們都知道人心險(xiǎn)惡;進(jìn)人社會(huì)后怎樣學(xué)會(huì)如何“識(shí)人”呢?
《論語》說“視其所以,觀其所由,察其所安,人焉瘦哉?”這是孔子人生哲學(xué)很重要的學(xué)說。識(shí)人須從三個(gè)方面下手:第一,看他為什么要如此做;第二,看他怎么樣做,用的什么方法;第三,看這種行為,在做的人身心上發(fā)生何種習(xí)慣,何種品行。 第一,視其所以。這是看一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)。如果動(dòng)機(jī)不善,則一切孝悌禮樂都只是虛文,沒有道德的價(jià)值。第二,觀其所由,就是行為的方法。什么叫“所由”?要觀察這個(gè)人達(dá)到某個(gè)目的。使用的是什么手段。如果為了一個(gè)正確的目的,使用了一些正當(dāng)?shù)氖侄?最后達(dá)到了,這是一個(gè)了不起的人;如果為了卑鄙的目的,用了卑鄙的手段,這個(gè)人不是個(gè)好人。第三,察其所安。朱熹解:“安所樂也。所由雖善,而心之所樂者;不在于是。則亦偽耳,豈能久而不變?cè)铡?#8221;這第三步是說這個(gè)行為所發(fā)生的品行。就是觀察他心里想的是什么。 孔子論行為,分動(dòng)機(jī)、方法、品行三層,已如上文所說。動(dòng)機(jī)與品行都是行為的“內(nèi)容”。我們論道德,大概分內(nèi)容和外表兩部分。譬如我做了一件好事,若單是為了這事結(jié)果的利益,或是為了名譽(yù),或是怕懼刑罰笑罵,方才做去,那都是“外表”的道德。若是因?yàn)槲矣X得理該去做,不得不去做,那便是屬于“內(nèi)容”的道德。 另外孔子還具體說了幾條,第一,孔子跟我們講,如果是上級(jí)要考察一個(gè)人,就得把他派得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,叫“遠(yuǎn)使之”讓他獨(dú)立操作,脫離你的視線。諸位想想看,一個(gè)總公司的經(jīng)理要提拔一個(gè)人,把他派到深圳啊,派到海南啊,派到日本啊,派到德國(guó),去獨(dú)立運(yùn)作。這個(gè)時(shí)候是考察什么呢?一個(gè)字:“忠”。如果你再有才能,對(duì)本公司不忠,這個(gè)人絕對(duì)不能用。 第二,“近使之”。第一關(guān)過了后,再把你調(diào)回領(lǐng)導(dǎo)身邊,這回考察你什么?我在里面辦公,你在外面辦公,有的人就經(jīng)不起這個(gè)考察,開始沒大沒小,不分彼此,勾肩搭背。錯(cuò),這個(gè)時(shí)候就考你是不是敬重領(lǐng)導(dǎo),我剛剛要提拔你,你就不尊重我領(lǐng)導(dǎo)了,那將來還不得了,是不是? 第三,“繁使之”?？鬃诱f第一關(guān)“忠”考過了;第二關(guān)“敬”考過了,然后,我把麻煩的事情都交給你,這個(gè)時(shí)候觀察什么,這個(gè)時(shí)候就觀察你是不是有能力。一忠,二敬,三要有能力,能甘于做小事。 第四,“委之以財(cái)”。交給你一筆財(cái)產(chǎn),觀其什么?我們一般想到的是廉,但是孔子考察的是比廉更高級(jí)的仁。 第五,“告之以危”。告訴你危險(xiǎn)的事情,看你是不是守“節(jié)”。不是節(jié)約的意思,而是看你的操守。遇到危險(xiǎn)的事情,很多人都會(huì)變節(jié)。 最后一個(gè),“觀其則”?？茨闶遣皇菆?jiān)守原則。我們很多人喝醉了酒糊里糊涂的,什么商業(yè)秘密,什么亂七八糟的認(rèn)識(shí)關(guān)系,都講出來了,這叫不守原則了。諸位想想看,古人多厲害,孔子講的這幾條如果都通過,那是多厲害的人?反過來,如果我們記住這幾條,達(dá)到這樣的素質(zhì),那你還會(huì)害怕不成功嗎?肯定成功。 |
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