故障現(xiàn)象：朋友打電話說，她新買來一個(gè)U盤，但是插在機(jī)子上卻無法找到U盤，讓我?guī)退鉀Q。

故障處理：首先，筆者將朋友新買的U盤插上，提示發(fā)現(xiàn)新硬件，而且提示可以使用了。于是，筆者進(jìn)入“我的電腦”，但是卻發(fā)現(xiàn)里面沒有U盤的盤符，而有虛擬光驅(qū)的盤符。會(huì)不會(huì)是虛擬光驅(qū)影響了U盤盤符顯示呢？于是筆者進(jìn)入控制面板將其卸載，但是卸載后，發(fā)現(xiàn)還是無法看到U盤的盤符。難道是驅(qū)動(dòng)程序有問題？于是又將U盤驅(qū)動(dòng)程序重新安裝了一遍，還是無法解決問題。不會(huì)是U盤有什么問題吧？于是將朋友的U盤拿到其他電腦上試用，結(jié)果正常。

正在不知所措之時(shí)，筆者突然想到，可以到磁盤管理器里面查看U盤情況啊！于是右鍵單擊“我的電腦”，在彈出菜單中，選擇“管理”，在彈出窗口中選擇“磁盤管理”，在右側(cè)窗口中，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)可移動(dòng)磁盤，但是沒有盤符。于是，右鍵單擊該磁盤，在彈出菜單中選擇“更改驅(qū)動(dòng)器名和路徑”，在“指定以下驅(qū)動(dòng)器號(hào)”的下拉列表中，選擇一個(gè)驅(qū)動(dòng)器號(hào)，確定后，在磁盤管理器中發(fā)現(xiàn)可移動(dòng)磁盤顯示驅(qū)動(dòng)器號(hào)為M，右鍵單擊，將其進(jìn)行格式化。再次進(jìn)入“我的電腦”，發(fā)現(xiàn)可以看到U盤了，雙擊也能正常進(jìn)入了。至此，U盤不能使用故障徹底排除。

故障分析：該例是由于U盤未分配盤符所致。而如果電腦中安裝有虛擬光驅(qū)，一般卸載后即可解決問題。但是當(dāng)卸載并刪除存留文件后并重新更換了 USB接口和驅(qū)動(dòng)程序依然無法解決問題，在磁盤管理器中意外發(fā)現(xiàn)了問題所在。所以，排除電腦故障，要全面掌握系統(tǒng)及軟件知識(shí)，才能在遇到問題時(shí)不走太多的彎路。

學(xué)上一招：Windows的磁盤管理器能解決很多存儲(chǔ)系統(tǒng)的問題。

（張樹忠）（231505）