領導干部提高演講藝術水平的途徑
①提高政治素質。理解是表達的基礎，理解得深刻才能表達得清楚。領導干部除了掌握黨的方針政策國家的重要法令之外，必須用馬克思主義哲學、政治經濟學和科學社會主義來武裝自己的頭腦，用毛澤東思想武裝頭腦，完整地、準確地、全面地掌握馬列主義、毛澤東思想體系，運用它的立場、觀點、方法去認識事物、分析問題、解決矛盾，并結合實際，融合貫通，用自己的語言、生動、形象地表達出來，這樣才能做到說理透徹，易于為群眾所接受。

②提高文化素質。一個優(yōu)秀的演講家，必須具備廣博的學識，除了馬列主義基礎知識和所管行業(yè)的業(yè)務知識之外，還必須具備歷史、地理、文學、美學、教育學、心理學、社會學、自然科學等常識。在革命化的同時，還要知識化，兩化結合，才會增強演講的效果。

③加強語言修養(yǎng)。要學習語法、修辭、邏輯的基本知識，要學習和掌握人民群眾生動新鮮的語言，學習和借鑒古代有生命力的語言和外國的可以為我所用的語言形式，不斷提高語言表達能力。一切干部都要學普通話，最好用普通話來演講。

④學習演講學口才學的理論和技巧。演講學口才學是我國近年來迅速興起的新興學科之一，它是古今中外演講家口才家口語表達經驗的結晶，總結了口語表達的技巧和規(guī)律，學習和掌握這些理論和技巧，用以指導自己的演講實踐，可以迅速提高自己的演講藝術水平。⑤反復進行演講實踐。“拳不離手，曲不離口”。要學會演講必須親自演講，反復多講。演講——總結——再演講，這是任何演講家成功的必由之路。

領導干部口語表達的要求
領導干部是黨政機關、企事業(yè)單位的負責人，是大政方針、計劃指示的決策者和主要執(zhí)行者，他們要通過口語表達來研究問題、部署工作、發(fā)號施令，要通過口語表達來發(fā)動群眾、宣傳群眾、組織群眾；領導干部的言論往往指導著所領導地區(qū)、部門、單位的全局工作，關系到國計民生，牽動著千家萬戶，重要領導干部的言論還會引起國際反響，影響到國家和人民的權益。因此對領導干部的口語表達應有高標準嚴要求，概括地講領導干部的口語表達應具有以下特點：嚴肅性、準確性、鮮明性、群眾性、權威性。

領導干部工作口語的類型
   領導干部為開展工作而進行口語表達時，因工作的目的、性質、內容的不同，所使用的口語也各有不同的特色和要求，主要有商討性的口語、闡發(fā)性的口語、鼓動性的口語、批評性的口語、指令性的口語、慰問性的口語、悼念性的口語等七類。

領導干部演講語言
   領導干部的演講語言應注意以下幾點：
①語言要新鮮，不講套話、空話。
②語言要準確，不講大話、假話。語言的準確性來自思維的精確性，只有想得明白，思考得周密，才能講得準確，講得恰如其分；要根據(jù)不同的聽眾，挑選精當?shù)恼Z詞，運用盡可能嚴密的邏輯提出問題，分析問題和解決問題，信口開河或泛泛而談是不會抓住聽眾的。
③語言要通俗，盡量使用人人都懂的，有地方特色的群眾語言，反映群眾的感情、呼聲、心愿和脈搏跳動的心里話，象一些口頭語、成語、順口溜等等。群眾語言講起來瑯瑯上口，容易使人接受，能夠達到較好的宣傳效果。
④語言要簡煉，不講抽象話，有話則長，無話則短，不羅嗦，抽象。一般要注意3點：
①是去掉口頭語和多余的嘆詞，如“這個”、“那個”、“反正”之類的口頭語或“嗯”、“啊”之類的嘆詞；
②是去掉多余的話，三言兩語能講清楚的，不要拉拉扯扯地講半天。
③是避免重復。演講時為了強調某一點，有時需要重復，但非重點的地方不能重復。
⑤語速要恰當，不要拿腔拿調、不要在不該停的地方停頓，以免造成誤會。
⑥講究詞語的修飾和表達技巧。

領導干部作報告的技巧
   ①充分準備，熟悉講稿。不管是自擬的報告稿還是秘書根據(jù)領導意圖擬的報告稿，報告人事前必須字字句句認認真真讀兩三遍，除了在內容和形式等大的方面從嚴把關之外，對容易讀錯的字，陌生的人名地名術語，拗口的句子等要特別注意，保證讀準讀熟說流利。
②清晰流暢，語速適中。作報告最好用普通話，或者用大多數(shù)聽眾熟悉的本土話。大小標題和重要的句子可以適當重復；使聽眾句句聽得清，思路理得清，重點記得清。
③莊重自然，精神奕奕。既不能嘻戲輕浮，又不能聲色俱厲，拿腔調擺架子。身強力壯的中青年干部最好站著作報告。
④根據(jù)講稿，又不拘泥于講稿。除了重要會議上的正式報告（如向人大作的《政府工作報告》）必須一字不掉地照稿宣讀之外，一般應該“講”報告，而不是“讀”報告。報告人按照講稿或提綱的層次結構，靈活自如地講述，可以根據(jù)聽眾的反饋和現(xiàn)場的實際情況，對講稿作些增刪補釋。如舉例，可以按講稿舉，也可在現(xiàn)場信手拈來舉；聽眾不很明白，可以多舉兩例，大家已不言而喻可以少舉例和不舉例。
⑤注意反饋，交流感情。作報告切忌埋頭照讀不理聽眾，即使是照本宣讀的正式報告，報告人也要不時抬起頭來掃視全場，用目光和表情與聽眾交流感情（如同電視新聞播音員那樣），可以適當有一些手勢，但不宜過多和過大（不能象演戲那樣）。要及時根據(jù)聽眾的反饋調整自己的報告，如后座的聽眾聽不清，音量要放大一些，聽眾對某些難點莫名其妙，應作些解說等。還要注意與主席臺的其他領導同志示意交流，讓他們有適當?shù)牟逶挋C會，使報告人與聽眾，臺上和臺下融為一體，使整個會場氣氛活躍起來。

領導干部補充發(fā)言的要求  
在會議的主題報告（中心發(fā)言）之后，往往要請有關的領導同志作補充發(fā)言，補充發(fā)言的要求是：
①在時間上宜短不宜長。補充發(fā)言者應緊緊圍繞會議的主旨，抓住重點和關鍵性的問題進行補充和說明。
②在內容上宜深不宜淺。俗話說：“嚼過的饃饃沒味道，淺薄的話兒沒力量。”作為補充發(fā)言，關鍵在于“補充”二字。要求發(fā)言的同志必須是有感而發(fā)，做到：內容深刻，言之有物，言之有理，言之有力，在某一個側面深化會議主題。
③人數(shù)宜少不宜多。確有什么“補”、“充”者就講，沒有什么可說的就免了，不必在場的幾位領導個個都來“補充、補充”。

領導找下級談話的藝術
領導要掌握第一手材料，要發(fā)現(xiàn)人才，要解決問題，都需要同下級談話。領導找下級談話的藝術，表現(xiàn)在以下幾個方面：
①選準時機?？蛇x擇工作的間隙、上下班的途中去交談，因為這樣自然、隨便，容易談得攏。另外也可以利用節(jié)假日去走訪。領導親自登門拜訪，容易感動下級，談話也容易成功。如果選擇時機不當，就有可能給對方增加負擔，甚至會挫傷積極性，帶來不良后果。如某單位有一位領導，找正在上班的突擊班青年了解其班長的情況。使這個僅有六個人的突擊班在一時人少的情況下，只是“快馬加鞭”，結果影響了產品質量，“紅旗優(yōu)勝班”告吹了，大家還互相埋怨。

②“屈尊”降位。有些領導總是自覺不自覺地喜歡把下級找到他的辦公室來談話。其實這種談話就雙方所處的不同位置來說，就無形中給談話對象帶來一種壓力。作為領導，應努力沖破走進車間、基層有失大雅的思想禁錮，養(yǎng)成深入基層、同群眾打成一片的良好習慣。這樣，就到處有你談話的地方了。即使在非得到辦公室談不可的情況下，也應注意互相間的位置，比如同凳而坐或同桌而談，就能給人以親切、和藹和平易近人之感，這樣下級才愿意向你講心里話。

③巧埋“伏筆”。在觸及正題之前，為了迅速準確地把握對方的思想脈絡，領導者可先采取漫談的方式，談些諸如家庭、個人、乃至衣著、娛樂等方面的一些與正題聯(lián)系不多的話，從而去觀察對方的心情，了解其興趣、愛好、習慣等，同時，也可巧妙為正題埋下“伏筆”。如，解放軍某部有一個連隊，接到一個戰(zhàn)士家中拍來的“母病故速回”的電報，指導員根據(jù)該戰(zhàn)士愛好書法的特點，請他寫了一幅自勉的條幅：卒然臨之而不驚，無故加之而不怒——這才是真正的英雄本色。”寫畢，指導員說：“這是我的座右銘，送給你了，你知道其含義嗎？另外還有一件事……”，這才將家中噩耗告訴了這個戰(zhàn)士，并拿出了火車票讓他回家去辦理喪事。母親的突然病故對兒子的打擊之大是可以想見的。但由于這位指導員疏導有力，使得這個戰(zhàn)士冷靜地踏上了歸途。

④情真意切。文謅謅的語言，命令式的官腔，板著面孔的表情，都足以令人生厭。所以，領導者同下級交談，必須注意語言口語化，大眾化，切不可故顯高深地去搬弄詞藻。音量要適度，不要高聲大嗓；語調要親切，語氣要委婉。從而縮短與下級的感情距離。必要時說上幾句幽默的俏皮話，增加彼此交談的興味，解除對方的“心理防御”，便于使談話深入下去。

⑤隨機應變。正談話時電話鈴響了，或有人來訪，有人請示、匯報工作時，應有禮貌的說聲“對不起，等會兒接著談”，以表示尊重下級，使他不會感到被冷落在一旁了；當對方有意轉移話題，或有顧慮不直接回答某問題時，可適當加以解釋，但不要“窮追不舍”，可以暫時避開，以后再談。
下級與上級談話的基本要求   ①如實匯報。當與上級的談話涉及主題以后，對領導提出的問題要持有實事求是的態(tài)度，作嚴肅縝密的思考，恰如其分的分析，認真負責的回答。對說不準或掌握不全面的問題應有交待，不能敷衍塞責。②不藏“心計”。下級同領導談話心術要正，切勿感情用事。既不要對一些同志護短遷就，也不要對另一些同志“尋源找刺”。對同你有過分歧、隔閡的同志不要抹殺其功績，對曾經幫助過你的同志或親朋好友也不要借機相報。要堅持真理，主持公道。③大膽發(fā)表獨特見解。切勿從一己私利出發(fā)，“到什么山唱什么歌”、“見什么人說什么話”，也不要“事不關己，高高掛起”，抱著不負責任的態(tài)度。

答記者問的特點
   ①涉獵問題的廣泛性。演講一般要有主題，談話也有個“話題”，而記者的提問則往往是漫無邊際的。從轟動全球的國際事件，到使你面紅耳赤的生活隱私，沒有一樣不是記者所關心的。正象人們說的，任何一個記者都要比孩子更好奇。②發(fā)問的突然性和要求回答的及時性。首先，記者居于主動進攻的位置，在更多的情況下，你是要隨著記者的意圖走的，一問一答的形式，使你不可能有一個系統(tǒng)而嚴格的思維程度。其次，記者的提問往往是很突然的，帶有明顯的跳躍性。一個問題和另一個問題完全可能是毫無關系的，這使你摸不清記者在想什么。另一方面，對于對方的問題，要求你必須迅速地作出反應，對此你根本無法充耳不聞?？梢哉f，迅速準確恰到好處的回答，是征服記者的關鍵。③心理上的壓力感。多數(shù)人在記者面前都會感到局促不安，記者的態(tài)度、表情、語氣，再加之某些場合下攝影器材在你面前近于“無理”的晃動，集合起來對被采訪者的心理構成一種強大的壓力。因而，對于一位初次接受采訪或者經歷不多的人來說，在這種場景中驚慌失措，語無倫次，或舉止失當?shù)榷际遣蛔銥楣值模徊稍L者應當設法從主觀上減輕或解除這種壓力的作用。

答記者問的語言技巧  
記者的問題千變萬化，使人難以應付。但是，不論這些問題多么復雜，從被采訪者的角度來看，它不外乎3種情況：①是可以（或必須）正面坦率回答的；②是需要暗示或隱晦地回答的；③是要不置可否或需要委婉回避的，這要根據(jù)你本人的意圖和具體情況而定，不可一概而論。但有3個基本點必須掌握：①必須反應敏銳、迅速。當記者提出一個問題后，首先要判明其目的所在，然后可以從不同的角度和用多種語言方式來回答。②辯駁有力。接受記者的采訪，在很多情況下實際上是一場唇槍舌劍的較量。記者所感興趣的問題并不一定就是你感興趣的問題。他們不但會提出一些使你為難發(fā)窘甚至十分荒唐的問題，而且還特別善于故意曲解你的本意，或是將他們的某種推測判斷強加于你。對于所有這一切，采取簡單回避或完全置之不理的作法并不是最科學的。相反，只有通過有力的辯駁才能取勝。值得注意的是，真正的力量只能蘊含在語言的技巧當中。③幽默含蓄。幽默和含蓄可以說是語言藝術中的調味劑和變色鏡，它可以除去語言呆板枯燥的味道，而使語言充滿情趣、魅力和耐人尋味的神秘色彩。從答記者問的角度來說，幽默含蓄的語言往往會使你的回答產生一種特殊的藝術效果，尤其是對于一些你不便正面回答的問題，運用幽默含蓄的語言就顯得更為重要。二次世界大戰(zhàn)期間邱吉爾在國會發(fā)表演說，力主與蘇聯(lián)聯(lián)合共同抵抗德國。當記者問他為什么替斯大林講好話時，他說：“假如希特勒侵犯地獄，我也會在下院為閻王講好話的。”這個問題既表明聯(lián)合抗擊法西斯的必要性，也含蓄地表明了邱吉爾反蘇的階級本質。

領導干部口語表達十戒
①戒講假話。有喜報喜，有憂報憂，如實反映情況，不隱瞞自己的觀點。
②戒講大話。不以大帽子壓人，不以權勢逼人，不裝腔作勢借以嚇人。
③戒講空話。不嘩眾取寵封官許愿，能辦到的才說，辦不到的不輕諾。
④戒講套話。不打官腔，不要滑頭，不唱不能解決任何問題的八股調。
⑤戒講臟話。文明禮貌語言美，在任何場合都不講罵人的話、粗魯?shù)脑?、低級趣味的話?/span>
⑥戒講廢話。處事果斷，說話精練；開短會，說短話；不要為顯示自己的領導地位而故作多余的“補充發(fā)言”之類。
⑦戒講過時話。領導干部不僅政治上思想上要同黨中央保持完全一致，而且所用的言詞也要同中央的提法相符，如“貧下中農”、“大干快上”、“一元化領導”之類的提法不宜再用。要積極學習和準確使用當前反映新觀念、新經驗、新科技的新詞語。
⑧戒講外行話。干部要精通本行業(yè)、本單位的業(yè)務、正確使用專業(yè)術語。在新的歷史時期，不僅業(yè)務干部，而且行政干部、黨務干部都應做到這一點。
⑨戒講文理不通的話。說話要合乎邏輯、合乎語法，講究修辭，積極維護祖國語言的純潔和健康。
⑩戒講群眾不懂的話。干部要聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾，必須學習和使用群眾樸實生動的語言，讓群眾一聽就懂，有親切感。不要講文白夾雜的古董話，不要用長而別扭的洋名式。一切干部都要逐步學會使用普通話。