|
這篇日志的時(shí)間整整推遲了一周才貼上來(lái),有點(diǎn)兒晚了.
此文檔均出自公司的一線使用人員,業(yè)務(wù)篇來(lái)自銷售助理崗位,物流篇來(lái)自物流崗位,財(cái)務(wù)篇自然是來(lái)自公司財(cái)務(wù)經(jīng)理了,后面還會(huì)加入總經(jīng)理期望部分!
業(yè)務(wù)篇
一、 業(yè)務(wù)各流程環(huán)節(jié)要求 詢價(jià)、報(bào)價(jià) 當(dāng)客戶有詢價(jià)時(shí)，在系統(tǒng)中敲入物料后可以顯示目前庫(kù)存情況及已下單尚未入庫(kù)部分信息（數(shù)量、價(jià)格），也可以方便鏈接到該客戶以往同型號(hào)的銷售價(jià)格，并可以打印出詢價(jià)單，與報(bào)價(jià)單?？偨痤~低于某一額度的的訂單系統(tǒng)會(huì)提醒需要加收一定額度的服務(wù)費(fèi)。 預(yù)算表、銷售合同 客戶接受報(bào)價(jià)單后，制作正式預(yù)算表，編制合同，報(bào)送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理審批之后，將合同發(fā)給客戶簽字蓋章。訂單審批完成后每份合同可獨(dú)立保存并與相關(guān)預(yù)算表相鏈接。預(yù)算表及合同可方便以excel或word格式導(dǎo)出并存檔。 客戶支付訂金 合同確認(rèn)后，相關(guān)銷售支持應(yīng)催客戶盡早支付訂金。客戶支付訂金之后，相關(guān)銷售支持應(yīng)配合公司財(cái)務(wù)部做好收款記錄。財(cái)務(wù)部收到款入賬后，能在業(yè)務(wù)模塊中有顯示，并將相應(yīng)的應(yīng)收款減去。 采購(gòu)訂單 下采購(gòu)訂單給供應(yīng)商或與供應(yīng)商簽訂合同。訂單或合同必須經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。采購(gòu)訂單可在預(yù)算表之后與銷售合同一起制作。可鏈接到該供應(yīng)商歷史報(bào)價(jià)。公司為特定客戶備貨而下的采購(gòu)訂單，需由業(yè)務(wù)人員提交申請(qǐng)報(bào)告，做市場(chǎng)預(yù)測(cè)、客戶需求分析和競(jìng)爭(zhēng)情況分析，并由有關(guān)的銷售支持填寫“備貨訂單申請(qǐng)表”，經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才可下訂單采購(gòu)。 向供應(yīng)商支付預(yù)付款或支付全額貨款 銷售支持根據(jù)合同條款填寫“付款申請(qǐng)書”，交給財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)審核后交總經(jīng)理簽字，然后交給財(cái)務(wù)部執(zhí)行。系統(tǒng)能明顯標(biāo)注此付款單是否執(zhí)行完。 監(jiān)督供應(yīng)商備貨打包 銷售支持根據(jù)合同跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)、備貨、打包等過(guò)程，如發(fā)現(xiàn)有延誤，應(yīng)立即向供應(yīng)商催促。系統(tǒng)應(yīng)在供應(yīng)商承諾交期前定期（例如：一個(gè)月）有提醒功能，以便支持及時(shí)與供應(yīng)商確認(rèn)是否能正常交貨。 發(fā)貨 銷售支持填寫“發(fā)貨申請(qǐng)表”，并提供給物流管理，物流管理審核后交給財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)審核收款的情況，然后交給總經(jīng)理審批；審批之后，物流管理按提供的信息將貨物發(fā)給客戶；物流管理發(fā)貨之后將發(fā)貨的單據(jù)反饋給相關(guān)銷售支持，并交財(cái)務(wù)部備案，并出具相關(guān)的入庫(kù)/出庫(kù)單給財(cái)務(wù)部。對(duì)于付清貨款才能發(fā)貨的，由相關(guān)銷售支持發(fā)“到貨及催款通知”給客戶，將收款情況反饋給物流管理；收到款項(xiàng)之后才能啟動(dòng)發(fā)貨流程。銷售支持在得知確切起運(yùn)時(shí)間后及時(shí)將情況通報(bào)客戶，并要求客戶在收到貨物后簽署回執(zhí)單并傳真給我司。銷售支持都必須及時(shí)取得由客戶經(jīng)辦人員或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的該批貨物的收貨確認(rèn)回執(zhí)。當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員應(yīng)收款超過(guò)一定額度時(shí)，公司將暫停為該業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)發(fā)貨，直至業(yè)務(wù)員將該數(shù)額降下來(lái)。 回款 銷售支持及財(cái)務(wù)部配合業(yè)務(wù)員核對(duì)每筆貨款的回收情況。銷售支持定期在財(cái)務(wù)部的配合下客戶核對(duì)應(yīng)收款的情況，并將核對(duì)的情況報(bào)給財(cái)務(wù)部。系統(tǒng)能自動(dòng)導(dǎo)出應(yīng)收款明細(xì)（excel格式）以便銷售支持定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收款賬齡及相關(guān)數(shù)據(jù)。 二、 其他要求 1.每單業(yè)務(wù) 從詢價(jià)、預(yù)算成本、報(bào)價(jià)、形成訂單、收款（付款）、發(fā)貨（提貨）都能層層把關(guān)控管，有異常情況的，要求系統(tǒng)有自動(dòng)并明顯的提示； 4.可以按照業(yè)務(wù)員、產(chǎn)品、銷售地區(qū)等要求完成接單金額匯總 及 應(yīng)收款分析（金額、帳齡）； 5.集中管理客戶、供應(yīng)商、物料信息，并有相應(yīng)的代碼、屬性分類且共享； 6.幾個(gè)公司的表單可以在同一系統(tǒng)中操作，出具的表單可以按照不同的公司分別匯總并導(dǎo)出電子檔； 7. 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。
物流篇 一、 庫(kù)存模塊 1、 庫(kù)存分類：可同時(shí)體現(xiàn)多種分類方式，如：按庫(kù)存地、業(yè)務(wù)員、貨物類型、貨物狀態(tài)等。 2、 庫(kù)存成本：可體現(xiàn)含稅不含稅，實(shí)現(xiàn)關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)自動(dòng)分?jǐn)偂?/span> 3、 出庫(kù)成本結(jié)轉(zhuǎn)：使用預(yù)算表號(hào)檢索出庫(kù)，出庫(kù)需體現(xiàn)出庫(kù)成本（含關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偅┘颁N售價(jià)格。 4、 同一批打包，必須體現(xiàn)在同一打包單內(nèi)，以便入庫(kù)時(shí)體現(xiàn)同一批次。 5、 可實(shí)現(xiàn)整套型號(hào)內(nèi)外圈的合并與拆分。 6、 調(diào)撥處理，借貨、還貨處理，備貨轉(zhuǎn)合同庫(kù)存處理，并在系統(tǒng)中體現(xiàn)該過(guò)程。 二、 查詢模塊（均可生成EXCEL表格導(dǎo)出） 1、 業(yè)務(wù)全貌查詢，單個(gè)合同執(zhí)行狀態(tài)查詢。 2、 在途庫(kù)存查詢。 3、 期間內(nèi)及即時(shí)庫(kù)存查詢：可實(shí)現(xiàn)按庫(kù)存類型、庫(kù)存狀態(tài)、庫(kù)存地、型號(hào)、品牌、預(yù)算表號(hào)、業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、客戶等查詢。 4、 期間內(nèi)數(shù)據(jù)查詢：出、入庫(kù)查詢，沉淀查詢，批次查詢，期初、期末數(shù)據(jù)查詢。 三、 報(bào)表模塊 1、 周報(bào)表：調(diào)撥、入庫(kù)、出庫(kù)（成本、銷售價(jià)）、沉淀、在途庫(kù)存 2、 月報(bào)表：調(diào)撥、入庫(kù)、出庫(kù)（成本、銷售價(jià)）、沉淀、在途庫(kù)存 3、 月末盤點(diǎn)表 4、 即時(shí)庫(kù)存表 四、 其他要求 1、 沉淀庫(kù)存分析及預(yù)警功能 2、 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率計(jì)算功能 3、 備貨控制、預(yù)警功能 4、 物流進(jìn)度跟蹤功能 5、 運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析功能
財(cái)務(wù)篇 …… 總經(jīng)理期望 …… |
|
|
