旅美溫州人是美國(guó)華人中一個(gè)頗為特殊的群體,在三百多萬(wàn)的華人中,十多萬(wàn)人的溫州人只能算作一個(gè)小群體;與具有一百多年移民歷史的廣東人相比,溫州人只是一群僅有十多年歷史的新移民。但他們低調(diào)、苦干,以“能當(dāng)老板、也能睡地板”的精神,短短10年余在紐約曼哈坦(也譯作曼哈頓)、法拉盛等地創(chuàng)造許多經(jīng)濟(jì)奇跡。
文章說(shuō),溫州人經(jīng)商確有自己的特點(diǎn):他們剛來(lái)時(shí)沒(méi)有錢,但是吃苦耐勞,敢為他人先,每天工作十多個(gè)小時(shí),一年到頭幾乎沒(méi)有休息?,F(xiàn)在,他們終于在曼哈坦的批發(fā)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。 在溫州人圈子內(nèi),美國(guó)華泰集團(tuán)董事長(zhǎng)瞿建國(guó)被稱為“皮帶大王”。但是,他對(duì)這個(gè)稱號(hào)不置可否。他說(shuō):“到底有多大我也不知道,反正每周從中國(guó)大陸進(jìn)口四、五個(gè)貨柜。”其經(jīng)營(yíng)的商品以皮帶為主,兼營(yíng)冬季用品帽子、圍巾和手套,另外還有一些內(nèi)衣、拖鞋等。 他的批發(fā)店面位于曼哈坦第29街和百老匯大道交叉處。因?yàn)檫M(jìn)口量大,他在布碌侖還有一個(gè)七萬(wàn)多平方英尺的倉(cāng)庫(kù)。該倉(cāng)庫(kù)占據(jù)整整一個(gè)街區(qū)。他說(shuō):“如果是旺季,這個(gè)倉(cāng)庫(kù)也很擠,因?yàn)閹讉€(gè)進(jìn)出口都在裝卸貨。”前來(lái)進(jìn)貨的零售商中有西語(yǔ)裔、非洲裔、中東人和韓國(guó)人等,還有一些猶太人。除了美國(guó)國(guó)內(nèi),他的貨物已經(jīng)銷往中美洲和南美洲。 這個(gè)全美著名的小商品批發(fā)市場(chǎng)位于曼哈坦第26街和第30街之間,東到第五大道,西至第六大道,百老匯大道貫穿其中。記者看到,這里路邊熙熙攘攘,種族繁多。他們有白人、非洲裔、西語(yǔ)裔、韓國(guó)人、印度人、猶太人、中東人和華人。銷售的商品有皮帶和皮包、帽子、圍巾和手套、禮品和水晶、打火機(jī)、手機(jī)帶、內(nèi)衣、內(nèi)褲和拖鞋等。 熟悉情況的溫州人說(shuō),這里以前是猶太人的天下,韓國(guó)人進(jìn)來(lái)后,猶太人就走了。十多年前中國(guó)人和印度人進(jìn)來(lái)后,韓國(guó)人逐步遷出。目前,溫州人占據(jù)這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的一半,印度人有十分之三的市場(chǎng),其余才是韓國(guó)人的。“只要有空房出租,溫州人就會(huì)接下。” 知情者稱,1995年這里僅有兩三家溫州籍批發(fā)商,此后前來(lái)開(kāi)店的溫州人迅速增加。目前,溫州籍批發(fā)商已達(dá)兩百家,在此工作的溫州人超過(guò)一千人。美國(guó)江浙工商總會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)章愛(ài)龍認(rèn)為,溫州籍批發(fā)商對(duì)中美貿(mào)易的影響不可小覷。這位溫州大學(xué)的客座教授說(shuō),大型溫州籍批發(fā)商每周從中國(guó)大陸進(jìn)口貨柜是五個(gè),小型的每?jī)芍芤粋€(gè),如果平均以每個(gè)批發(fā)商每周進(jìn)口一個(gè)貨柜計(jì)算,該市場(chǎng)每周至少?gòu)闹袊?guó)大陸進(jìn)口兩百個(gè)貨柜。 出國(guó)闖蕩 青田歷史較早 章愛(ài)龍祖籍浙江青田。他說(shuō),青田縣過(guò)去是溫州府下的一個(gè)縣,離溫州有半個(gè)小時(shí)的車程。早在一百多年前,青田人就開(kāi)始出國(guó)闖世界。那時(shí),青田人都是去歐洲做生意。 青田人出國(guó)掙下第一桶金后,就回到家鄉(xiāng)討老婆。因?yàn)闇刂菔钱?dāng)?shù)氐拇蟪鞘?,漂亮姑娘多,因此青田人多去溫州找?duì)象。結(jié)婚后,青田人再把新娘帶出國(guó)。在這些過(guò)埠新娘的帶動(dòng)下,溫州人也開(kāi)始大批出國(guó)謀生。 章愛(ài)龍的外公很早就去歐洲做生意,屬于青田當(dāng)?shù)爻鰢?guó)較早的一批人。后來(lái),他又把章愛(ài)龍的父母帶到意大利,因此,他在意大利出生。第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后,為了躲避戰(zhàn)火,他和家人才回到上海。 雖然他和太太目前定居美國(guó),但是兩個(gè)兒子和孫子都在意大利生活。他說(shuō),溫州人目前在歐洲的勢(shì)力很大。但是歐洲對(duì)外國(guó)人限制較多。他舉例說(shuō),他的出生地米蘭市不準(zhǔn)華人掛燈籠,說(shuō)是為了“保證當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的歐洲風(fēng)格”。因此,許多在歐洲的溫州人開(kāi)始向美國(guó)轉(zhuǎn)移。 他說(shuō),在曼哈坦小商品批發(fā)市場(chǎng)的溫州人中,就有部分是從歐洲轉(zhuǎn)道而來(lái)的溫州人。從歐洲來(lái)美的溫州人章正莆稱,美國(guó)比歐洲自由,而且生意也比較好做。采訪中,記者還遇到一位從法國(guó)來(lái)美國(guó)的溫州籍青年,他準(zhǔn)備考察后再?zèng)Q定是否要轉(zhuǎn)來(lái)美國(guó)。 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)就大膽跟進(jìn) 陳明華出國(guó)前是溫州市一家中學(xué)的體育教師。按照陳太太的說(shuō)法,“他就喜歡到處逛逛”。陳明華解釋說(shuō),他不是閑逛,而是考察市場(chǎng)。“我去其它溫州人的批發(fā)店,他們都很歡迎我。” 1994年,他在曼哈坦開(kāi)設(shè)一家生產(chǎn)帽子的工廠,經(jīng)常去位于第26街至第30街之間的批發(fā)商處推銷帽子。他說(shuō),當(dāng)時(shí)批發(fā)這類商品的都是韓國(guó)人。該地僅有一家上海人開(kāi)設(shè)的批發(fā)商,卻從韓國(guó)人批發(fā)商處進(jìn)貨。 后來(lái),韓國(guó)人開(kāi)始從越南進(jìn)口帽子,把設(shè)計(jì)好的帽子樣品拿到越南加工,因?yàn)樵侥仙唐愤M(jìn)口美國(guó)沒(méi)有配額限制。“進(jìn)口帽子一來(lái)我的生意就不行了。”他的帽子每個(gè)成本是一元,而越南來(lái)的帽子成本是一角。 為了找出路,他決定進(jìn)入這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí),溫州人很少,但是,他眼看著溫州的皮帶開(kāi)始紅火。這家批發(fā)商賺錢了,很快,一個(gè)個(gè)溫州人都來(lái)了。“后來(lái),只要有房子空出來(lái),溫州人就會(huì)頂上去。”溫州人在小商品批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展很快。 陳明華認(rèn)為溫州人興盛的根本原因在于中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。他舉例說(shuō),溫州人的皮帶只要五塊錢,而美國(guó)人商店里的價(jià)格是19.99元,中國(guó)產(chǎn)品具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。“只要中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低,溫州人在曼哈坦就能站穩(wěn)腳跟。” 自創(chuàng)品牌建立商譽(yù) 瞿建國(guó)現(xiàn)在是美國(guó)江浙工商總會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。他于1992年來(lái)到美國(guó),一開(kāi)始在中餐館打工,但“做了一個(gè)多月就做不下去了”。后來(lái),他又在衣廠干了一段時(shí)間。多次折騰后,他想還是干自己的老本行好。于是,他于1997年進(jìn)入這個(gè)小商品批發(fā)市場(chǎng)。 在他進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí),韓國(guó)人占主導(dǎo)地位。他記得當(dāng)時(shí)的溫州人很少,僅有幾家華人的公司。10 年過(guò)去了,韓國(guó)人走得差不多了,現(xiàn)在溫州人占據(jù)主導(dǎo)地位。他是早期做皮帶批發(fā)生意的溫州人之一,占市場(chǎng)一定的份額。 他的貨物全部來(lái)自中國(guó)大陸,主要來(lái)自浙江,也有一部分產(chǎn)自上海和廣州。他在美國(guó)的雇員有一、二十人,主要的雇員在中國(guó)大陸。“我在浙江有個(gè)皮帶廠,雇了三、四百人。 ”他主要銷售自己的牌子。因?yàn)轹男諠h語(yǔ)拼音的第一個(gè)字母為Q,他的批發(fā)市場(chǎng)取名 “瞿市場(chǎng)”(Q Mart),所有的產(chǎn)品取名為 Quirinus,含有“瞿”的意思。 他認(rèn)為批發(fā)生意對(duì)溫州新移民很合適。“語(yǔ)言是做好生意的關(guān)鍵,但也是溫州人感到頭痛的問(wèn)題。”如果批發(fā)店面在一樓,別人就容易找上門來(lái)做生意,語(yǔ)言差點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。而猶太人就沒(méi)有語(yǔ)言問(wèn)題,因此他們就在樓上做生意。 溫州方式籌集資金 做生意就要本金。記者了解到,在這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的初創(chuàng)資金10年前差不多要10萬(wàn),現(xiàn)在起碼在20萬(wàn)以上。溫州人如何籌得這筆錢呢?陳明華說(shuō),溫州人的資金來(lái)源大致有三:自籌資金、向親友借款和參加“互助會(huì)”(標(biāo)會(huì))。 1996年,他投資近10萬(wàn)元來(lái)做這個(gè)批發(fā)生意。當(dāng)時(shí),他在該區(qū)看中一個(gè)店面,店面的老板是猶太人。猶太人要求他先拿出近五萬(wàn)元。這個(gè)費(fèi)用包括:一個(gè)月的房租1萬(wàn)2000元,押金為三個(gè)月的房租。這樣,光房租和押金就要4萬(wàn)8000元。 為了使店面符合需要,他還對(duì)該店面進(jìn)行裝修,裝修花了一萬(wàn)元。開(kāi)張前,店面四周墻上貨架擺滿商品,需要三五萬(wàn)元。因?yàn)槭桥l(fā),他還要準(zhǔn)備一個(gè)倉(cāng)庫(kù),儲(chǔ)存一些備貨。這樣,倉(cāng)庫(kù)的貨物就要兩、三萬(wàn)。“因此,一開(kāi)始就要10萬(wàn)。” 章正莆在此處開(kāi)設(shè)一家眼鏡批發(fā)店。這位從法國(guó)來(lái)的溫州人說(shuō),溫州人的辦法就是幾個(gè)人捧一個(gè),一個(gè)人發(fā)了,再借錢給其它人。溫州人借錢不要寫借條,借錢也沒(méi)有利息。他說(shuō):“如果你要寫條子,人家就不會(huì)借給你了。如果人家讓你寫條子,你也不會(huì)借了。”這位原籍青田的溫州人說(shuō),青田地方小,大家非親即故,“連上幾輩的人都知道”。 他的資金一部分是自籌,一部分是標(biāo)會(huì)的會(huì)費(fèi)。他認(rèn)為溫州人標(biāo)會(huì)很少賴帳。“如果自己不還,小孩子會(huì)還。”他拒絕透露起始資金是多少,說(shuō)是“生意人不會(huì)說(shuō)的,有時(shí)連老婆也不知道”。 在此處開(kāi)批發(fā)店的管錦國(guó)也是從法國(guó)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的溫州人。他認(rèn)為標(biāo)會(huì)是溫州人成功的因素之一。“其它地方的中國(guó)人來(lái)得少,不易聚錢。”但是,溫州人不同。“一個(gè)人過(guò)來(lái),就會(huì)帶來(lái)許多溫州人。” 參加互助會(huì)籌集資金 記者采訪中了解到,大多數(shù)溫州批發(fā)商都透過(guò)標(biāo)會(huì)籌集部分創(chuàng)業(yè)資金。由此可見(jiàn),溫州人把標(biāo)會(huì)這種中國(guó)的民間集資手段帶到美國(guó),并確實(shí)解決了溫州人資金籌集上的困難。 陳明華認(rèn)為,現(xiàn)在溫州人的標(biāo)會(huì)相當(dāng)普遍。參加標(biāo)會(huì)的目的是籌集做生意的初創(chuàng)資金和購(gòu)買房產(chǎn)的頭期款,因?yàn)?#8220;在美國(guó)一般不好向別人借錢”。每個(gè)會(huì)有一個(gè)會(huì)頭,會(huì)頭透過(guò)親戚和朋友尋找那些“做生意”、“信用好”的會(huì)員。會(huì)員的信用很重要,因?yàn)闀?huì)員每個(gè)月都要出錢,如果某會(huì)員不出,會(huì)頭就要代出。 目前,溫州人互助會(huì)的規(guī)模一般為60人,也有70至80人的“大會(huì) ”。會(huì)頭交給每位會(huì)員一張全體人員的名單。第一個(gè)月,每個(gè)會(huì)員拿出一千元交給會(huì)頭。如果會(huì)員有60人,會(huì)頭一次可得六萬(wàn)元。如果是80個(gè)的大會(huì),會(huì)頭一次可拿八萬(wàn)元。 從第二個(gè)月開(kāi)始,會(huì)頭每個(gè)月要拿出一千元,其它會(huì)員各出五百元。但是,如果某個(gè)會(huì)員想用這次會(huì)費(fèi),就會(huì)提出讓其它會(huì)員少出錢,以取得這筆會(huì)費(fèi)。如果幾個(gè)人爭(zhēng)著標(biāo)會(huì),誰(shuí)讓利最多,誰(shuí)就拿這個(gè)月的會(huì)費(fèi)。 例如,第一個(gè)人提出50元標(biāo)會(huì),其意思是除了會(huì)頭仍然出一千元外,其它會(huì)員每人只出450 元,即500元減去50元。但是,如果第二個(gè)人用60元標(biāo)會(huì),這第二個(gè)人就會(huì)成功,因?yàn)楹笳咧蛔屍渌鼤?huì)員出440元。如果該會(huì)有80個(gè)會(huì)員,該中標(biāo)者一下子從會(huì)內(nèi)拿到3萬(wàn)5320元現(xiàn)金。 他說(shuō),溫州人組會(huì)一般都是找溫州人,因?yàn)橥l(xiāng)的人比較了解,不會(huì)有人賴帳。他說(shuō),參加標(biāo)會(huì)需要溫州籍會(huì)員推薦,有的標(biāo)會(huì)曾經(jīng)邀請(qǐng)外地人參加。誰(shuí)知,這個(gè)外地人拿到兩三萬(wàn)元會(huì)費(fèi)后,去大西洋賭城猛賭了一把,賭輸后就跑掉了。 家族經(jīng)營(yíng)同鄉(xiāng)聯(lián)姻 記者采訪中看到,溫州人批發(fā)店幾乎都是家族企業(yè)。有的是夫妻店,丈夫進(jìn)貨,妻子批發(fā)。有的是父子店,兒子和老子輪流值班。許多員工沾親帶故。記者在一家批發(fā)店內(nèi)見(jiàn)到一個(gè)小伙計(jì)很像老板,一問(wèn)才知道這位員工是老板的外甥。 在第27街開(kāi)帽子批發(fā)店的溫州人陳定虎說(shuō),溫州人的企業(yè)都是家族式的。他和姐姐共同經(jīng)營(yíng)這家批發(fā)店。他指著一位正在搬貨的年輕人說(shuō)“這是我表弟”,那邊一位整理貨物的人是他的岳父。他認(rèn)為這種家族式的企業(yè)比較穩(wěn)定。老板什么都干,如果沒(méi)有生意,開(kāi)銷就不大,這樣企業(yè)就能生存得久。 陳定虎說(shuō),他也不是不想用外地人和外國(guó)人。但是,他們都受不了這個(gè)苦。他舉例說(shuō),他曾經(jīng)雇用過(guò)一個(gè)北京人。但是,這個(gè)北京人“不能搬東西 ”。一位馬來(lái)西亞華人在這里干過(guò),“但是干不了,回去了 ”。 章正莆原來(lái)是青田縣人,后來(lái)搬到溫州生活,出國(guó)前在《溫州日?qǐng)?bào)》做排版工作。他于1980年離開(kāi)溫州,前往歐洲投親。他的伯父當(dāng)時(shí)在荷蘭,而岳父在法國(guó)開(kāi)餐館。他帶著家人投奔在荷蘭的伯父。后來(lái),報(bào)紙上講法國(guó)將在1981年實(shí)行大赦,于是他們一家又趕到法國(guó),拿到法國(guó)綠卡。 1994年,兒子和媳婦來(lái)到美國(guó)。2003年,他們一家在這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)落了腳,主要銷售眼鏡。他有一個(gè)兒子和五個(gè)女兒,媳婦和女婿全是溫州人。他說(shuō)自己僅會(huì)說(shuō)溫州話,“一句法語(yǔ)不會(huì),也不會(huì)說(shuō)英語(yǔ) ”。 林玉慈也是溫州人,其皮包店位于百老匯大道上。這是一個(gè)家族企業(yè),其父母和姐姐都在店內(nèi)工作。母親負(fù)責(zé)去中國(guó)大陸采購(gòu),每三、四個(gè)月要去一次大陸,每周進(jìn)口兩個(gè)貨柜。其它人就在店內(nèi)負(fù)責(zé)日常的批發(fā)銷售。 陳明華說(shuō),溫州人一般和溫州人聯(lián)姻,因?yàn)榇蠹疑盍?xí)慣相同。但是,家族生意的好壞也會(huì)影響到子女的婚姻。溫州人愛(ài)面子,如果生意做得好,就會(huì)買好車,住大房子,兒女婚事也好解決。“如何生意不好,也許對(duì)方不和你家結(jié)親了。” 耐苦耐勤大膽敢干 瞿建國(guó)說(shuō),溫州人的成功的關(guān)鍵不外乎幾條:肯吃苦,有眼光,膽子大,講誠(chéng)信。他說(shuō): “這是我們成功的關(guān)鍵。” 管錦國(guó)認(rèn)為溫州人成功的秘訣就是既能當(dāng)老板,也能睡地板。“我們膽子大,有機(jī)會(huì)就爭(zhēng)。”有百分之四十的機(jī)會(huì),溫州人就可能做了。有錢就請(qǐng)人,沒(méi)錢就自己做。除了夫妻兩人外,他的公司僅請(qǐng)四、五個(gè)員工。他說(shuō),當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí),只是想找個(gè)工作做,并未想到要賺多少錢。 陳明華說(shuō),溫州人賺的是辛苦錢。韓國(guó)人每周工作五天,而溫州人一周工作七天,一年僅休息四個(gè)半天的假期。這四個(gè)半天是:國(guó)慶節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)和元旦。其它時(shí)間都在工作。 陳定虎認(rèn)為,溫州人都是先從小生意做起。他們沒(méi)有假期,每天工作十多個(gè)小時(shí),每周工作七天,外地人沒(méi)法做。溫州人的成功主要靠?jī)牲c(diǎn):一是“耐苦耐勤”,能干就行。二是敢于嘗試。這里創(chuàng)業(yè)要“幾十萬(wàn)”,要敢于投資。 章正莆的商店每天早上七點(diǎn)半開(kāi)門,一直到晚上六點(diǎn)。他解釋說(shuō),因?yàn)樵缟习它c(diǎn)以后汽車不能進(jìn)來(lái),因此進(jìn)貨的人都在八點(diǎn)以前把貨裝好。他們每周七天開(kāi)門。他認(rèn)為這里生意現(xiàn)在不容易做了。 主要手段殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng) 管錦國(guó)說(shuō),目前競(jìng)爭(zhēng)主要是溫州人之間的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的方式是價(jià)格,因?yàn)闇刂萑伺l(fā)店開(kāi)得太多了。他坦言不怕競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。他說(shuō),老客戶會(huì)說(shuō)起別家價(jià)格下降了。“如果你不想讓客人走,你就只能降價(jià)。” 管錦國(guó)于1989年去法國(guó),四年后來(lái)到美國(guó),一開(kāi)始也是在餐館打工。1998年,他先在第六大道上開(kāi)設(shè)批發(fā)店,五年后把店面搬到第28街靠近百老匯大道上。他主要經(jīng)營(yíng)皮帶、手套、帽子和圍巾。他的貨物90%來(lái)自浙江義烏小商品批發(fā)中心,自己的工廠生產(chǎn)真皮皮帶。他每年進(jìn)口約兩百個(gè)貨柜。 他說(shuō),在1993年時(shí),這里只有兩家溫州人批發(fā)店,溫州人見(jiàn)不到?,F(xiàn)在至少一百多家,二樓以上還有很多。他說(shuō),以前賺錢很輕松,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)大了。“本錢要大,利潤(rùn)更薄。”他現(xiàn)在房租每月1 萬(wàn)8000元,同時(shí)在布碌侖有個(gè)五萬(wàn)平方英尺的倉(cāng)庫(kù),每月租金兩萬(wàn)元。 陳明華說(shuō),過(guò)去韓國(guó)人在教會(huì)里開(kāi)會(huì),保持統(tǒng)一價(jià)格。但韓國(guó)人在價(jià)格上無(wú)法與溫州人競(jìng)爭(zhēng)。因此,韓國(guó)人不得不離開(kāi)。這種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。他說(shuō),溫州人見(jiàn)機(jī)行事,客人壓價(jià)就賣,“現(xiàn)金轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)手也好”。因此,現(xiàn)在的利潤(rùn)很低。 瞿建國(guó)認(rèn)為,溫州人的一個(gè)通病是:殺價(jià)殺得太離譜。“一條皮帶開(kāi)始是四、五元,現(xiàn)在降到九毛錢。”因此,質(zhì)量很低,但東西進(jìn)來(lái)了又不能不賣。他說(shuō),溫州人的批發(fā)生意屬于中低檔產(chǎn)品,中高檔的市場(chǎng)還在猶太人手里。 章正莆認(rèn)為溫州人競(jìng)爭(zhēng)是競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)結(jié)還是團(tuán)結(jié)。溫州人的特點(diǎn)是團(tuán)結(jié)、信任和互助。現(xiàn)在,許多溫州人做同樣的生意。他說(shuō),僅有一個(gè)人做就不行了,因?yàn)橐粋€(gè)人形成不了市場(chǎng),人家不會(huì)來(lái)。 緊跟時(shí)尚才能生存 瞿建國(guó)認(rèn)為,男款商品變化不大,一種樣式可以銷售很久。但是,女款半年一變,有時(shí)甚至一季一變。因此,他要“注意流行 ”。他的任務(wù)之一就是了解市場(chǎng)變化。他從客戶那里收集反饋,閱讀時(shí)裝雜志,注意有關(guān)的廣告。一旦發(fā)現(xiàn)好的樣品,他就會(huì)買下來(lái),寄回中國(guó)供設(shè)計(jì)人員參考。 章正莆說(shuō),眼鏡的式樣很重要,“好看就好賣,賣得很快。”他媳婦的哥哥在家鄉(xiāng)有一個(gè)一千名員工的大型眼鏡廠,生產(chǎn)的眼鏡銷售到全世界。他說(shuō):“我們廠有自己的設(shè)計(jì)人員,專門設(shè)計(jì)流行的產(chǎn)品。” 林玉慈說(shuō),現(xiàn)在女式皮包的樣式更新太快,“每周都要六、七個(gè)新的品種 ”。他們家自己沒(méi)有皮包工廠,所有的產(chǎn)品都是從廣東省花都市一家皮包廠進(jìn)口。這些人造革的皮包在進(jìn)口成本七、八十元人民幣,在美國(guó)能批十幾元一個(gè),一個(gè)皮包賺一兩塊錢。他的經(jīng)驗(yàn)是,對(duì)顧客要熱情,才有回頭客。 一位不愿透露姓名的溫州籍打火機(jī)批發(fā)商也有同感。他說(shuō),打火機(jī)是溫州人的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)闇刂莓?dāng)?shù)厣a(chǎn)打火機(jī)。但許多客人老是要求新的式樣,甚至一周一個(gè)新式樣。為了滿足這些客人的要求,他的店面里有兩、三百個(gè)式樣。 他說(shuō),生意一開(kāi)始很好做,高峰時(shí)有七、八個(gè)雇員。現(xiàn)在因?yàn)榈教幗麩?,生意變難了。開(kāi)始時(shí)僅有三、四家公司,現(xiàn)在五、六十家不止。他在中國(guó)大陸沒(méi)有工廠,都是進(jìn)口別人的產(chǎn)品。一開(kāi)始,他都是自己進(jìn)貨,一年要回國(guó)許多次,現(xiàn)在大陸請(qǐng)的有代理。如果發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品,代理就給他寄電子郵件。“我如果覺(jué)得好,就進(jìn)貨。” 提高檔次需要努力 自稱半個(gè)溫州人的章愛(ài)龍認(rèn)為,溫州人經(jīng)商確有自己的特點(diǎn):他們剛來(lái)時(shí)沒(méi)有錢,但是吃苦耐勞,敢為他人先,每天工作十多個(gè)小時(shí),一年到頭幾乎沒(méi)有休息。他們終于在曼哈坦的批發(fā)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。 但是,苦干要加巧干。他認(rèn)為溫州商人應(yīng)把經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品由低層提高至中高層。“要像主流社會(huì)一樣,周五下午提早打烊,周六關(guān)門,周日也早打烊。”進(jìn)口中國(guó)大陸的產(chǎn)品也要向節(jié)約型和環(huán)保型的靠攏。他舉例說(shuō),九毛九商店從中國(guó)進(jìn)口來(lái)的商品都是資源消耗型產(chǎn)品。“萬(wàn)里運(yùn)輸這樣低級(jí)產(chǎn)品,既浪費(fèi)中國(guó)的資源,也浪費(fèi)華人的資金和精力,太不劃算了。”他以中國(guó)大陸雨傘為例說(shuō),因?yàn)橘|(zhì)量太差,“如果風(fēng)大,一打開(kāi)就會(huì)被吹翻 ”。大雨過(guò)后,垃圾箱里都是中國(guó)大陸雨傘。“這要浪費(fèi)多少資源呀。”因此,他建議要提高進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量,不要光圖便宜。 他說(shuō),批發(fā)市場(chǎng)上的溫州商人應(yīng)成立一個(gè)組織,研究如果提高進(jìn)口商品的質(zhì)量和檔次,同時(shí)還要研究如何做大做強(qiáng),開(kāi)展合理競(jìng)爭(zhēng),避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)。“他們最好是形成大型的進(jìn)口批發(fā)商,利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)。” 現(xiàn)在,瞿建國(guó)開(kāi)始考慮這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)未來(lái)10年的走向。他說(shuō),溫州人要有危機(jī)意識(shí)。在曼哈坦這個(gè)寸土寸金的地方,停車非常困難,“幾乎是一停車就罰款”。這對(duì)批發(fā)市場(chǎng)很不利,因此,他計(jì)劃把市場(chǎng)轉(zhuǎn)移至布碌侖的倉(cāng)庫(kù)區(qū)。 |
|