先請(qǐng)大家看下面的圖，豆瓣在alexa上最近一年的走勢(shì)。這張圖揭示得很清楚：相對(duì)于05年陡直的曲線，06年豆瓣幾乎可以說(shuō)停滯不前。為什么會(huì)這樣？尤其需要說(shuō)明的是，在口碑、資金、人員都比05年優(yōu)勢(shì)情況下，06年豆瓣的alexa曲線為什么反而停滯了呢？

答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)槎拱暧龅搅松虡I(yè)化社區(qū)發(fā)展的第一個(gè)問題：規(guī)模。

一提起中文網(wǎng)絡(luò)“社區(qū)”，很多人就想到bbs，特別是現(xiàn)在有了動(dòng)網(wǎng)和discuz之后，甚至很多人把社區(qū)認(rèn)為就是主站附帶的一個(gè)discuz的論壇程序。這樣的想法肯定是局限了。“社區(qū)”，廣義來(lái)說(shuō)，所有有互動(dòng)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，都可以算得上社區(qū)。而一個(gè)網(wǎng)站如果主要業(yè)務(wù)就是互動(dòng)服務(wù)，那就算得上是“社區(qū)網(wǎng)站”。我這么說(shuō)，是特別想說(shuō)明對(duì)于QQ來(lái)說(shuō)，我真的不認(rèn)為它目前是一個(gè)通訊服務(wù)提供商（雖然它作為IM的功能依舊強(qiáng)大），我認(rèn)為QQ目前是一個(gè)“社區(qū)”。

提出QQ是“社區(qū)”，是想建立關(guān)于社區(qū)規(guī)模的一個(gè)簡(jiǎn)單模型：

十萬(wàn)級(jí)用戶社區(qū)，豆瓣；商業(yè)價(jià)值萌芽期

百萬(wàn)級(jí)用戶社區(qū)，西祠、西陸，門戶網(wǎng)站社區(qū)；商業(yè)價(jià)值嘗試期

千萬(wàn)級(jí)用戶社區(qū)，百度貼吧；真正可以談商業(yè)價(jià)值了

億級(jí)用戶社區(qū)，QQ，myspace；可上市的商業(yè)價(jià)值

所以對(duì)于社區(qū)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，“規(guī)模”永遠(yuǎn)是商業(yè)化的第一個(gè)門檻，如果提供的不是暴利產(chǎn)品，那么社區(qū)只有規(guī)模到了千萬(wàn)級(jí)，才真正有商業(yè)前景。

從上表可知，以豆瓣為例，它要做起來(lái)，還需要上百萬(wàn)、千萬(wàn)兩個(gè)臺(tái)階，所以目前豆瓣口碑雖然不錯(cuò)，但確實(shí)是萬(wàn)里長(zhǎng)征，才走出第一步。

更為關(guān)鍵的是，很多社區(qū)其實(shí)壓根走不到千萬(wàn)用戶這個(gè)規(guī)模。這也就是我這篇博客主要想談的問題，社區(qū)的“規(guī)模”到底是如何決定的？為什么有的社區(qū)，如百度貼吧，其興也勃；而為什么絕大多數(shù)的社區(qū)，其亡也忽。

需要說(shuō)明的是，在這篇博客中，我將不會(huì)討論“社區(qū)運(yùn)營(yíng)”的問題；這個(gè)問題非常重要，其實(shí)任何好的社區(qū)，都是“運(yùn)營(yíng)”出來(lái)的；但“社區(qū)運(yùn)營(yíng)”的問題是動(dòng)態(tài)的、細(xì)節(jié)的，做出來(lái)的，不是三言兩語(yǔ)能說(shuō)明白的，所以這篇文章只談策略――策略不對(duì)，運(yùn)營(yíng)再好都是白搭；策略對(duì)了，運(yùn)營(yíng)也好了，再加上一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣，沒準(zhǔn)就能成功。

要解決社區(qū)的“規(guī)模”，需要兩個(gè)方面都要做到位：1，產(chǎn)品（服務(wù)）結(jié)構(gòu)；2，產(chǎn)品（服務(wù)）內(nèi)容――兩個(gè)方面必須同時(shí)做好。

先說(shuō)產(chǎn)品（服務(wù)）結(jié)構(gòu)。我有一篇文章《豆瓣的力量》專門談到了這點(diǎn)。簡(jiǎn)單而言，在百度貼吧之前，國(guó)內(nèi)的大中型社區(qū)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，都是“集中式”的；這樣的社區(qū)，一般站方開上千個(gè)版就頂天了；而一個(gè)版塊，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可知，有百來(lái)個(gè)人在上面玩，就很不錯(cuò)了；所以“集中式”的社區(qū)結(jié)構(gòu)，先天性就限制了真實(shí)用戶規(guī)模也就十萬(wàn)級(jí)。而百度貼吧的創(chuàng)新，以及后續(xù)豆瓣的跟進(jìn)，都是“開放式”社區(qū)，這樣每個(gè)版塊（在百度是“吧”；在豆瓣是“書目”）的數(shù)量幾乎無(wú)限擴(kuò)展，以百度貼吧為例，現(xiàn)在“吧”應(yīng)該是百萬(wàn)級(jí)了；所以每個(gè)版塊雖然還是百人左右，但是兩者相乘，用戶數(shù)可以擴(kuò)展到千萬(wàn)、上億。

當(dāng)我們把百度貼吧的一個(gè)“吧”和豆瓣的一個(gè)“書目”抽象對(duì)比，就可以部分回答本文最開始的問題――豆瓣為什么停滯。版塊×版塊上活躍用戶數(shù)＝總用戶數(shù)，在這個(gè)等式中，百度貼吧和豆瓣在第一個(gè)乘數(shù)上不是同一數(shù)量級(jí)，因?yàn)榘俣荣N吧的“吧”，理論上可以無(wú)限；而豆瓣的數(shù)目，百萬(wàn)應(yīng)該就是頭了――當(dāng)然，相比傳統(tǒng)的“集中式”社區(qū)，兩者都足夠大了；在第二個(gè)乘數(shù)上，百度貼吧依舊遠(yuǎn)大于豆瓣。為什么會(huì)這樣？以百度貼吧的一個(gè)極端“玉米吧”和豆瓣的一個(gè)極端，比較流行的“《活著》書目”為例，豆瓣“《活著》數(shù)目”幾年的評(píng)論量，估計(jì)不足百度貼吧“玉米吧”一個(gè)小時(shí)的發(fā)貼量。這里值得注意的是，雖然《活著》本身就遠(yuǎn)沒有李宇春火，但豆瓣獨(dú)特的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)缺陷也是問題之所在。豆瓣的這個(gè)產(chǎn)品缺陷，不詳細(xì)說(shuō)了。

再說(shuō)產(chǎn)品（服務(wù)）內(nèi)容。半年前，謝文在一個(gè)面向大學(xué)生的講座時(shí)，研討了myspace，然后結(jié)論之一是要做綜合社區(qū)。（另外一個(gè)結(jié)論是做社區(qū)需要3年）。我當(dāng)時(shí)對(duì)這點(diǎn)有異議，因?yàn)槲艺J(rèn)為垂直社區(qū)也能做起來(lái)。但現(xiàn)在我明白，謝文是對(duì)的。他當(dāng)時(shí)考慮的格局更大。

對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，新聞、下載、mp3、網(wǎng)游等等，這些都是基本需求；網(wǎng)站做這些內(nèi)容（服務(wù)），雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但至少有做大的規(guī)模。“閱讀”不是一個(gè)基本需求，這種需求非常小眾，所以豆瓣的垂直化傾向，使得它基本沒有做大的可能性。

但是換句話說(shuō)，規(guī)模做不大，并不完全不能做商業(yè)化。舉例，現(xiàn)實(shí)生活中，有動(dòng)物園批發(fā)的，一件衣服20元；也有會(huì)員制俱樂部的，一個(gè)手表幾萬(wàn)塊――如果你的社區(qū)產(chǎn)品（服務(wù)）內(nèi)容是面向小眾人群的，就一定設(shè)計(jì)要賺取暴利可能的產(chǎn)品（服務(wù)）。否則，你這個(gè)網(wǎng)站很難做成商業(yè)化的

所以有個(gè)結(jié)論：小眾＋高附加值產(chǎn)品（服務(wù)）；大眾＋低附加值產(chǎn)品（服務(wù)），這兩種模式，是正常的商業(yè)模式，網(wǎng)站如果在服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上符合上述模式之一，服務(wù)本身會(huì)形成“內(nèi)驅(qū)力”，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。但如果違背這兩個(gè)模式，比如面向小眾，又不能提供高附加值產(chǎn)品，服務(wù)和用戶之間就不能形成張力，業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)讓你覺得很“別扭”。

而這，就是豆瓣06年發(fā)展比較停滯的另外一個(gè)原因：網(wǎng)站的內(nèi)驅(qū)力不足。

有一句俗話，“中學(xué)為體，西學(xué)為用”；借用一下，對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)，其實(shí)“體”，就是產(chǎn)品（服務(wù)）的結(jié)構(gòu)；“用”，就是產(chǎn)品（服務(wù)）內(nèi)容；而社區(qū)的規(guī)模要做起來(lái)，需要“體用合一”，兩個(gè)問題要統(tǒng)籌考慮。

最后我想說(shuō)的是，雖然現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的冬天，但我認(rèn)為“社區(qū)”還是大有前途，因?yàn)?#8220;社區(qū)”的規(guī)模問題，國(guó)內(nèi)的QQ，國(guó)外的myspace都已經(jīng)做出了成功范例――社區(qū)的“規(guī)模”沒有問題，唯一的問題是你能否做到。