首都師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究所 蔣國珍

中央廣播電視大學(xué) 匡貴秋

摘要：教學(xué)資源建設(shè)是遠(yuǎn)程院校最為重要的任務(wù)之一，在各種教學(xué)資源中，視聽教材被認(rèn)為是課堂教學(xué)的主要替代形式。但是，很多精心設(shè)計、精心制作的電視教材、課件等并不受學(xué)生歡迎。反思電視教材和課件的“制作”，筆者認(rèn)為，是技術(shù)本位的做法破壞了課堂教學(xué)的“原生態(tài)”，過濾掉了教學(xué)中最本質(zhì)的東西，讓視聽教學(xué)演變?yōu)榱私處煹摹蔼毎住薄?/span>對于視聽材料的開發(fā)，筆者的建議是：在保持課堂環(huán)境不受干擾、教學(xué)基本要素不變的前提下，使用技術(shù)為主講教師創(chuàng)設(shè)課堂情境，盡可能地再現(xiàn)課堂教學(xué)過程，自然而然地“生成”視聽材料。這樣“生成”的視聽材料若能較好地再現(xiàn)課堂教學(xué)過程，就可能在一定程度上替代課堂面授。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教學(xué) 課堂教學(xué) 替代交互 資源建設(shè)

一．導(dǎo)言

無論技術(shù)如何變幻，課堂依舊是學(xué)校教和學(xué)最重要的環(huán)境，面授依然是教與學(xué)最重要的形式，但是，“課堂”和“校園”卻將很多希望學(xué)習(xí)的人擋在門外。遠(yuǎn)程教育追求的目標(biāo)就是讓那些“不能或不愿”進入大學(xué)課堂的成人獲得靈活、便利的學(xué)習(xí)機會，擺在遠(yuǎn)程教育者面前的問題是：既要讓學(xué)生和校園內(nèi)的學(xué)生學(xué)得一樣好，又要保證學(xué)習(xí)的靈活性。為此，遠(yuǎn)程教育必然要使用技術(shù)。不過，技術(shù)的使用不是用來限制學(xué)生的學(xué)和教師的教，也不是力圖改變學(xué)生學(xué)的習(xí)慣、教師教的習(xí)慣（例如，減少面授課時），而是要尋求課堂教學(xué)的替代方案，彌補因師生見面時間有限可能對學(xué)習(xí)造成的影響，使遠(yuǎn)程學(xué)生獲得與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)同樣的學(xué)習(xí)效果。

視聽教學(xué)（Audiovisual instruction）是課堂教學(xué)的主要替代方案，20年代初期開始的視聽教學(xué)（Audiovisual instruction）運動（羅伯特M.加涅著，張杰夫譯，1992）就是人們對視聽教學(xué)重要性認(rèn)識的體現(xiàn)。因為大部分人是視覺導(dǎo)向的，人類所學(xué)只有10%是由聽覺獲得的，而有80%是通過視覺獲得的，更為重要的是人們只能記住所聽到信息的20%，而同時通過“聽和看”獲得的信息有50%能被記?。?/span>Robert Heinich Michael Molenda & James D. Russell，1993）?？梢哉f，我們今天生活在一個充滿視聽信息的世界里，大多數(shù)情形下，我們更愿意通過電視、網(wǎng)絡(luò)、電影等視聽媒體獲取信息。

由于視聽學(xué)習(xí)如此重要，所以各國遠(yuǎn)程教育院校都將視聽教材（Audiovisuals）作為遠(yuǎn)程教學(xué)中最重要的資源之一。視聽教材（Audiovisuals）、直播課堂、空中課堂、IP課件、視頻會議等都是課堂教學(xué)的替代方案。我國遠(yuǎn)程教育院校十分重視發(fā)揮視聽學(xué)習(xí)在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的作用，截止2002年的數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)教育部批準(zhǔn)開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點的67所高?？稍O(shè)的課程總數(shù)為8557門，開發(fā)的課件數(shù)為3609個（徐琤，2003）。這一數(shù)據(jù)到現(xiàn)在還有增加，僅中央廣播電視大學(xué)，截止2003年IP課件就達到1364講，錄像教材188門。

然而，無論是電視教材、流媒體課件，還是其他多媒體材料；無論是通過衛(wèi)星電視、計算機網(wǎng)絡(luò)傳播，還是與文字教材“打包”直接發(fā)送到學(xué)生手中，學(xué)生都很少使用。我們在6個省市廣播電視大學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)活動狀況的調(diào)查結(jié)果（包括三類不同經(jīng)濟發(fā)展水平的地區(qū)）表明，絕大多數(shù)學(xué)生更愿意參加面授，而不是選用視聽材料進行學(xué)習(xí)（見表1）。

表1 電大學(xué)生學(xué)習(xí)活動狀況與教學(xué)資源的使用

（注：表1中“電視直播課”是指教師在演播室講授、現(xiàn)場直播的形式）

我們進一步調(diào)查顯示：

l   學(xué)生“工學(xué)矛盾”突出，很難保證有時間到固定地點參加面授；

l   很多學(xué)生對當(dāng)?shù)氐拿媸谫|(zhì)量并不滿意；

l   絕大多數(shù)學(xué)生更愿意參加面授（蔣國珍、張偉遠(yuǎn)、匡貴秋，2004）。

美國的遠(yuǎn)程教育也有類似的情形，盡管調(diào)查表明遠(yuǎn)程教育在美國已經(jīng)進入主流教育（Slon-C，2005），但是，調(diào)查也證明，美國學(xué)生并非真的愿意通過遠(yuǎn)程進行學(xué)習(xí)（do not really want to learn at distance），他們更愿意在教室里和老師、同學(xué)一起學(xué)（prefer meeting with the learning group and instructor in the classroom）。也有證據(jù)顯示，學(xué)生們越來越希望學(xué)校能許可他們進行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，以替代課堂學(xué)習(xí)，或作為課堂學(xué)習(xí)的補充（Michael Simonson，1996）。

上述現(xiàn)象困擾我國電大教育多年，各級電大采取了多種措施，例如，將視聽教材的量控制在一個適當(dāng)?shù)乃?/span>，從學(xué)生需要出發(fā)，改善教學(xué)設(shè)計，提供多種發(fā)送方式，包括電視直播、雙向視頻、VBI廣播、“教學(xué)包”等，雖有一定改觀，但效果并不明顯。為什么精心設(shè)計、精心制作的視聽材料學(xué)生并不歡迎，甚至連水平很平庸的面授都不如呢？在繼續(xù)做好“設(shè)計、發(fā)送”環(huán)節(jié)的同時，我們的確需要反思電視教材和課件的“制作”了。

二．“制作”過濾掉了什么

“電視教材制作”、“課件制作”往往被遠(yuǎn)程院校視為區(qū)別于其他傳統(tǒng)院校的特色之一，也是最受重視、投入最多的環(huán)節(jié)之一。但是，在人們印象中，“制作”的產(chǎn)品往往以“課堂搬家”、“人頭像”為特征。不少人批評這類“課堂搬家”、“人頭像”的視頻材料，認(rèn)為制作者忽視了媒體技術(shù)的特點，是一種十分失敗的表現(xiàn)形式，對遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量明顯是不利的。事實上，“課堂搬家”、“人頭像”也未必一定不受學(xué)生歡迎，無論英國開放大學(xué)的“教學(xué)包”、麻省理工學(xué)院的開放課件，還是中央電大一些電視教材，都不乏以“課堂搬家”、“人頭像”為表現(xiàn)特征的優(yōu)質(zhì)課程。中央電大多年的電視教材制作表明，的確有一些教授，即使是在空無一人的演播室里，面對毫無表情的攝像鏡頭，他們也能像坐在教室的講臺上一樣，將枯燥、復(fù)雜的問題，用淺顯的語言、恰當(dāng)?shù)谋扔?、生動的故事、身邊的或親歷的事件，娓娓道來，仿佛就在和屏幕前的你聊天，慢慢地，你就能進入課堂學(xué)習(xí)的境界，心理學(xué)家將這種狀態(tài)稱為“浮流”（Flow），或者稱為“神馳”（封四維，2000）。再配合上一些圖片、錄像素材，效果完全可以與課堂授課媲美。不過，有這種功底的教授畢竟不多，這類表現(xiàn)形式的優(yōu)質(zhì)課程數(shù)量很少，因此，“課堂搬家”、“人頭像”往往成為視頻材料質(zhì)量不高的代名詞。

我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)老師在演播室里和課堂上的表現(xiàn)判若兩人。沒有交流、對話的對象，沒有黑板和粉筆，完全沒有了課堂環(huán)境和氛圍，面對冷冰冰的攝像鏡頭和刺眼的燈光，往往束手無策，平常上課時的“激情”無法調(diào)動，那種由師生對話、目光接觸（eye- contact）、以及豐富的肢體語言和面部表情等構(gòu)成的個人魅力不復(fù)存在。一些親歷過這種失敗的教師，常用“放不開”或“找不到感覺”等來描述自己的感受。的確，在一種被束縛的、孤獨、窘迫的情境下，教師的思維怎能活躍，靈感如何激發(fā)，個性何以張揚。

教師、學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)過程的基本要素，從教學(xué)系統(tǒng)角度看，只有“教師-學(xué)生-教材-教學(xué)環(huán)境”幾個要素相匹配，教學(xué)系統(tǒng)才能運行。而很多電視教材、視頻課件的“制作”，將教師安排在“播音員”的技術(shù)環(huán)境中而不是教學(xué)環(huán)境中，完成的產(chǎn)品只是保留了教師的影像和聲音，成為一個人的“獨白”。這樣做的結(jié)果，表面上看只是沒有學(xué)生在場，去掉的似乎只是“師-生互動”、“生-生互動”，實際上破環(huán)的是整個教學(xué)環(huán)境，包括教師這一要素也被嚴(yán)重扭曲了。課堂教學(xué)的“原生態(tài)”遭到根本破壞，教學(xué)中最本質(zhì)的東西——課堂的生命和靈性被過濾掉了，這樣“制作”的產(chǎn)品往往十分蒼白、單調(diào)，無法讓學(xué)生接受。

三、是“制作”，還是“直播”

那么，是不是通過“前期錄制，后期制作”的技術(shù)過程就不能開發(fā)出合格的視聽材料呢？答案是否定的。英國開放大學(xué)以制作適合所有學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材作為其質(zhì)量保證的關(guān)鍵，并以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量而備受贊譽，日本放送大學(xué)的電視教材由NHK制作，教材質(zhì)量也十分精良。

事實上，不同國家和院校的視聽教學(xué)技術(shù)策略不同，英國開放大學(xué)和日本放送大學(xué)走的是一條“先制作、后播出（或發(fā)行）”的技術(shù)路線，錄制現(xiàn)場在演播室或?qū)嶒炇遥旧蠜]有學(xué)生在場；而美國的一些遠(yuǎn)程院校特別在意保持課堂教學(xué)的“原生態(tài)”，“課堂教學(xué)、現(xiàn)場直播”是其方案的特色；在我國，中央廣播電視大學(xué)主要采用“先制作、后播出（或發(fā)行）”的形式，也采用教師遠(yuǎn)程授課、現(xiàn)場直播的“直播授課”方案；浙江大學(xué)、湖南大學(xué)等采取的是“課堂教學(xué)、現(xiàn)場直播”的方案；“空中課堂”采取的是“課堂教學(xué)、錄制播出”的方案。采用這些技術(shù)方案，實施同步遠(yuǎn)程教學(xué)或異步遠(yuǎn)程教學(xué)。但無論采取何種技術(shù)路線，無論是同步教學(xué)，還是異步教學(xué)，其教學(xué)資源形成特點大致可歸為兩類，一類是基于演播室的“制作”，另一類是基于課堂的現(xiàn)場“生成”（見下表）。

表2 不同院校的視聽教學(xué)技術(shù)路線與教學(xué)資源形成特點

“制作”和“直播”各有其優(yōu)點和局限，同樣是“制作”或“直播”，課程開發(fā)的組織、管理以及價值取向也會不同；也許各國學(xué)習(xí)文化、傳統(tǒng)不同，也許還有學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的和動機的差異，都可能影響視聽材料的使用。如果簡單照搬某一種做法，無論是“制作”，還是“直播”，都不一定受學(xué)生歡迎。

長期以來，遠(yuǎn)程視聽教學(xué)走的是一條“設(shè)計-制作-生產(chǎn)-發(fā)送”的路線，關(guān)注較多的是遠(yuǎn)程教育資源的設(shè)計和發(fā)送。在設(shè)計方面，教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計、互動設(shè)計等水準(zhǔn)有較大提高，學(xué)生的需要也越來越受重視；課程發(fā)送方面，網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視、光盤等多種形式被采用，為學(xué)生提供多種選擇；而制作環(huán)節(jié)，技術(shù)人員起主導(dǎo)作用的局面沒有變化。技術(shù)人員往往站在技術(shù)的角度，“構(gòu)圖、色彩、音頻、視頻、文件格式、鏈接、導(dǎo)航”等技術(shù)要素格外被關(guān)注，刻意去追求一些技術(shù)指標(biāo)的完美，而與學(xué)科內(nèi)容、遠(yuǎn)程教學(xué)、人類視聽學(xué)習(xí)規(guī)律相關(guān)的一些關(guān)鍵問題卻反而被忽視了。教師的教學(xué)意圖、教學(xué)設(shè)計方案難以在開發(fā)過程中真正得以實現(xiàn)。如此編制的課件和電視教材往往看上去很美，但卻嚴(yán)重脫離教學(xué)實際，無法真正讓學(xué)生用起來，出現(xiàn)課件與教學(xué)“兩張皮”的現(xiàn)象，對這樣的課件和電視教材，輔導(dǎo)教師的評價是“中看不中用”。

即使是“課堂教學(xué)、現(xiàn)場直播”，如果你在課堂中增加、減少或改變了某些元素，例如，沒有了黑板和粉筆，字幕或投影替代了板書；增加攝像機、話筒和技術(shù)人員，原來輕松的學(xué)習(xí)氛圍被緊張和不安代替，教和學(xué)變成了機械的“表演”，如此等等，如果你對課堂教學(xué)的“原生態(tài)”改變越多，“直播”就越不可能再現(xiàn)課堂面授。

問題的核心在于：課程開發(fā)是以技術(shù)為本，還是以教學(xué)為本？是技術(shù)服從教學(xué)，還是教學(xué)服從技術(shù)？如果“技術(shù)本位”的現(xiàn)狀不改變，甚至以為遠(yuǎn)程教育根本上是一種手段，而非一種新的教育形態(tài)，誤認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的事，那么，遠(yuǎn)程教學(xué)資源的質(zhì)量就難以有根本性提高，遠(yuǎn)程教學(xué)效果也就難以有保證，只會耽誤遠(yuǎn)程教育。

四、如何從“制作”轉(zhuǎn)向“生成”

正如學(xué)習(xí)對環(huán)境有很大的依賴性（R.M.加涅著，皮連生等譯，1999：1）一樣，教師的教學(xué)行為也對環(huán)境有很大的依賴性。對大多數(shù)老師而言，當(dāng)一個真實課堂情境不復(fù)存在時，教學(xué)過程通常難以正常進行；而當(dāng)他們回到從前的教室，回到“原生態(tài)”的課堂時，教學(xué)依然非常成功。經(jīng)過遠(yuǎn)程院校遴選的優(yōu)秀教師不是上不好課，而是不會在演播室講課。

遠(yuǎn)程教育人員不要試圖使課程開發(fā)變成“舞臺表演”或“新聞播報”，而是要使用技術(shù)設(shè)法讓教學(xué)活動更接近真實課堂，盡可能保持課堂教學(xué)的原風(fēng)貌，實現(xiàn)真正意義上的“課堂搬家”。只有將課堂盡可能原原本本地“搬”到屏幕上，遠(yuǎn)端的學(xué)生才可能比較真實地感受課堂氛圍，即使他們不能直接與現(xiàn)場的教師和學(xué)生互動，“替代交互”（Vicarious Interaction）（Leah A. Sutton，2001）依然可以發(fā)揮作用，遠(yuǎn)程學(xué)生同樣能進入學(xué)習(xí)的“浮流”狀態(tài)。

可見，只有營造一個完整的課堂教學(xué)環(huán)境，主講教師才能進入教學(xué)狀態(tài)；只有進入到了教學(xué)狀態(tài)，教師才能“安排外部情境，激活、支持和維持學(xué)生的、構(gòu)成學(xué)習(xí)事件的內(nèi)部過程”（R.M.加涅著，皮連生等譯，1999：20），遠(yuǎn)程教學(xué)才能真正發(fā)生。那么，在制作環(huán)節(jié)，為什么不營造一個完整的課堂教學(xué)環(huán)境和氛圍，讓師生在課堂教學(xué)環(huán)境中完成教學(xué)過程呢？換句話說，為什么技術(shù)人員不在 “原生態(tài)”的課堂環(huán)境中，使用技術(shù)手段再現(xiàn)課堂教學(xué)過程，自然而然地“生成”視聽材料呢？如果能做到，視聽材料的質(zhì)量將有很大改觀。

如果說教師的主要職責(zé)是“安排存在于學(xué)生之外的條件”的話（R.M.加涅著，皮連生等譯，1999：20），那么，遠(yuǎn)程教學(xué)開發(fā)人員的職責(zé)就是為主講教師創(chuàng)設(shè)課堂情境。從傳統(tǒng)的“制作”策略轉(zhuǎn)向“生成”策略，實質(zhì)上是從技術(shù)本位轉(zhuǎn)向教學(xué)本位，從束縛教師轉(zhuǎn)向解放教師，從扭曲課堂走向再現(xiàn)課堂。這就是遠(yuǎn)程教育中使用技術(shù)的根本出發(fā)點和落腳點：技術(shù)服務(wù)于、并服從于教學(xué)，而不是相反。衡量技術(shù)使用是否合理的一條標(biāo)準(zhǔn)是：是否有利于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。其他的任何技術(shù)指標(biāo)都應(yīng)讓位于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

“解放教師、回歸課堂、再現(xiàn)課堂教學(xué)”不是降低對技術(shù)和技術(shù)人員、教學(xué)設(shè)計者的要求，而是相反。讓技術(shù)和技術(shù)人員從前臺走到后臺，需要觀念的更新、技術(shù)和方法的革新。要改變以往簡單移植“電視技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”的做法，工程師們要和遠(yuǎn)程教育工作者一起合作開發(fā)遠(yuǎn)程教學(xué)專門的技術(shù)和方法。同樣，只有精心、充分的教學(xué)設(shè)計，才能保證“生成”的質(zhì)量。近兩年來，一些遠(yuǎn)程教學(xué)工作者意識到“生成”課件的價值，例如，有的產(chǎn)品采用自動、簡單、實用的設(shè)計理念，拍攝人員不進入課堂，即時拍攝、即時刻制光盤并同步網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)課堂教學(xué)“講”、“拍”、“錄”一氣呵成，最終形成VCD、SVCD格式的課例（焦新，2004）。

“課堂教學(xué)、現(xiàn)場直播”，實現(xiàn)真正意義上的“課堂搬家”，一直是筆者和一些力圖改善遠(yuǎn)程教學(xué)效果人士的一個夢想，經(jīng)過1年多的反復(fù)試驗和改進，我們優(yōu)選了一套基于互動白板的“課堂直播系統(tǒng)”，該系統(tǒng)能在課堂教學(xué)環(huán)境下生成視聽教材，并同時實現(xiàn)課堂教學(xué)的網(wǎng)上直播，完成上述過程并不需要技術(shù)人員進入課堂，從而完整保持課堂教學(xué)基本要素不變和環(huán)境不受干擾，筆者相信，本方案能初步實現(xiàn)再現(xiàn)課堂教學(xué)過程的目標(biāo)（見下圖）。

圖1 “課堂教學(xué)、現(xiàn)場直播”方案示意圖

要從“制作”轉(zhuǎn)向“生成”，課程開發(fā)的管理也很重要。只有在經(jīng)費使用、課程組組成及人員職責(zé)、課程評價標(biāo)準(zhǔn)等方面作相應(yīng)調(diào)整，才可能在實際操作中從根本上由技術(shù)本位轉(zhuǎn)向教學(xué)本位。

在信息技術(shù)無孔不入的今天，我們似乎生活在一個被技術(shù)“包裹”的世界里，就像長期生活在籠中的小鳥，有時候甚至不知道自己真正的需要是什么?，F(xiàn)在看來，無論技術(shù)如何變化，學(xué)生的需要永遠(yuǎn)是遠(yuǎn)程教育追求的目標(biāo)，只有最能適合教學(xué)需要的技術(shù)才是最好的技術(shù)。“久在樊籠里,復(fù)得返自然”，筆者自以為陶淵明《歸園田居》里的句子很貼合本文“遠(yuǎn)程教學(xué)回歸課堂”、“教學(xué)科技以人為本”的主旨，不知靖節(jié)先生能認(rèn)同否（注：陶淵明世號靖節(jié)先生）。

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中國遠(yuǎn)程教育 2006.1