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【課程設(shè)計】 人際關(guān)系教育是心理健康教育的一個重要方面。而要使人際關(guān)系協(xié)調(diào)融洽，理解是一個很重要的因素。理解是溝通的基礎(chǔ)。在人際交往中，我們經(jīng)常會碰到溝通不良的情況，容易導致隔閡與誤解，造成人際關(guān)系的緊張，如師生之間缺乏溝通，親子關(guān)系緊張，同學之間發(fā)生矛盾，這往往是由于交往雙方不能做到相互理解坦誠交流所造成的。所以在人際交往中，理解就顯得猶為重要。理解是雙向的，交往中任何一方不能做到真誠與理解他人，都會妨礙交往的順利進行。所以，對中學生進行這方面的指導，就極為重要了。 【課程目標】 ⒈幫助學生認識到理解在人際交往中的重要性 ⒉教會學生如何做到理解他人，協(xié)調(diào)人際關(guān)系 ⒊教會學生學會傾聽，換位思考 【教學方式】 ⒈班級游戲活動 ⒉角色扮演法 ⒊認知法 ⒋故事講解法 ⒌討論法 【課程準備】 ⒈折紙游戲的材料：剪刀數(shù)把（交換使用），每人一份寫明游戲規(guī)則的紙，圖畫一幅，硬紙片一張。 附錄：（剪紙游戲規(guī)則） 請你拿出一張薄一點的正方形的紙（信紙或單張餐巾紙均可，用過的平整的草稿紙也行），然后根據(jù)下面的提示進行： ⑴把這張紙上下對折 ⑵再把它左右對折 ⑶在對折好的紙的左上角剪掉一個直角邊長為2厘米的等腰直角三角形 ⑷然后把這張紙左右對折 ⑸再上下對折 ⑹在右上角剪掉一個半徑為2厘米的扇形 現(xiàn)在請你這張紙展開來看一下，它的形狀是什么樣的？ ⒉教師事先編制好三個情景短劇，安排學生扮演短劇。 ⒊手表一個，背后貼著一張貼紙照。 ⒋把學生分為幾個小組，確定小組長 【教學時間與場地】 ⒈教學時間：2學時 ⒉教學場地：課室 【教學步驟】 ⒈導入——剪紙游戲：在開始今天的講課之前，讓我們先來玩一個游戲——剪紙游戲。游戲規(guī)則是這樣的： ⑴按照發(fā)下去的紙上面的游戲要求與步驟進行。 ⑵在活動過程中，老師不對活動進行指導與相關(guān)問題的回答，同學們獨立完成，同學之間不能互相交流與詢問。 教師把游戲規(guī)則發(fā)下去，學生獨立完成剪紙活動（參見課程準備）。學生完成后，教師讓學生展示自己所剪的圖形。結(jié)果會發(fā)現(xiàn)剪出來的圖形是形狀不一各種各樣的。教師進行解釋，引出主題——理解他人。（同學們是否覺得很奇怪，為什么指導語一樣剪出來的圖案卻是如此迥異不同呢？原因很簡單，因為每個人對指導語的理解不同。如我叫你上下對折，有人理解為上下對折后是長方形，有人理解為對折后是個三角形。你看，一起步，大家就出現(xiàn)了差異。在這個活動中由于你們無法詢問我，我們之間沒有了溝通，所以大家只好根據(jù)自己的猜測與理解各行其是，如結(jié)果自然是千姿百態(tài)了。一個小小的游戲尚且因為理解不同又無法溝通而出現(xiàn)了這么多的結(jié)果，要是我們的人際交往中也如此，那后果將會如何呢？） ⒉教師講解理解的定義，讓學生思考并討論“在人際交往中，如果缺乏理解或者理解偏差可能會造成什么后果？” 對學生討論的結(jié)果進行總結(jié)，主要有以下幾點：產(chǎn)生誤解，妨礙人際溝通，人際關(guān)系惡化緊張等等。 ⒊引出名言“如果沒有了人與人之間的相互理解，那么每個人都會固執(zhí)地從自己的角度出發(fā)，認為自己永遠是對的，別人永遠是錯的。”（那么什么樣的理解才是真正的理解呢？下面讓我們一起來玩一個游戲。）教師叫同桌兩個學生面對面地坐在桌子，把硬紙片放在中間作為屏障。發(fā)給一個學生（A）一幅圖畫，另一個學生（B）一張白紙。A同學自由隨便地描述圖畫，B同學盡量按照A 的描述在白紙上畫出圖畫。記住你們之間的交流只能是單向的，即只能是A描述而B不能詢問。然后把屏障撤開，展示B所畫的畫，讓大家評價所畫出來的畫與原來的圖畫的區(qū)別有多大。（當只能一個人講話而另一個人不能做出反應(yīng)時，兩個人之間能否進行清晰全面的交流，兩個人之間能否很好地做到理解呢？）所以理解必須是雙向的。 情景1：學生甲一副愁眉苦臉的神情，沮喪地走著。碰到學生乙，上前訴苦求助：“我最近好煩惱，我的數(shù)學考試又不及格了，被老師訓了一頓，又被老爸打了一頓，而且-……”乙一邊打著呵欠，一邊東張西望的，一副毫不感興趣的樣子。 情景2：甲更加煩惱。這時候他碰到了正在做作業(yè)的丙。甲上前去，訴苦求助：“我最近好煩惱，我的數(shù)學考試又不及格了，被考試訓了一頓，又被老爸打了一頓。而且……”丙一副不耐煩的神情：“別煩我，沒有看到我在忙著嗎？別打攪我拉。走開走開！” 情景3：甲更加煩惱痛苦，這時候他又碰到了丁。甲上前去，訴苦求助：“我最近很煩惱，我的……”丁一聽，急忙插嘴：“怎么拉？你煩惱什么？”甲說：“我的數(shù)學……”丙又插嘴說：“數(shù)學作業(yè)又沒有交了嗎？不會做嗎？是你沒有聽課吧？”甲解釋道：“不是，是我的……”丁繼續(xù)插嘴自說自話：“是不是考試偷看作弊被老師抓到了，還是你老爸不讓你玩游戲又把你的游戲碟給收了？……”甲看著丁一股腦地說了一大串話，自己就是插不上嘴，更加苦惱了，唉聲嘆氣地走了。 教師讓甲同學談?wù)勛约涸谡乙?，丙，丁三個同學傾訴訴苦后的心情感受，讓其他三個同學也分享自己的感受，讓其他同學討論這三種傾聽方式錯在哪里：不感興趣漠不關(guān)心，因忙碌借故推搪拒之門外，熱心不斷插嘴。教師指出在人際交往中，要做到理解別人，首先要學會傾聽。（同學們，西方有句名言，上帝分配我們兩只耳朵，而只給我們一張嘴巴。有誰知道，上帝為什么在我們臉上裝一個嘴巴，在臉的兩側(cè)裝兩只耳朵？那是因為人在世界上要與人交往更好地理解他人，就是要通過嘴巴說和用耳朵聽來達到交流、溝通和理解的。而做一個合格的聽眾在人際溝通中就顯得更為重要。學會了傾聽，也就是理解他人的第一步。）一個合格的聽眾要掌握下面五條基本要素： ⑴誠心：抱著謙虛的態(tài)度聽 ⑵專心：仔細地聽，不要三心二意 ⑶用心：捕捉對方話語中的涵義或言外之意 ⑷耐心：不要輕易插嘴 ⑸應(yīng)心：給予適當?shù)幕貞?yīng)，鼓勵對方說下去 教師讓學生討論剛才的話劇中在以上五點哪里做得不好，并讓同桌兩個同學，一位當傾訴者，另一位當傾聽者，根據(jù)上面的五點表演一個正確的傾訴與傾聽的情景，練習做一個合格的聽眾。 ⒌小活動。教師拿出事先準備好的手表，手表正面朝向?qū)W生背面朝向自己，以開火車的形式讓學生猜猜手表的背面是什么。最后挑一個同學走上講臺，站在自己的位置，把看到的手表的背面是什么告訴大家。教師對此做出總結(jié)：“你們站在我的對立面，是很難猜出手表的背面是什么，但只要你站在我的角度上來看，就很容易得到答案知道手表的背面是什么了。所以在人際交往中，要做到真正的理解別人，最重要的一點是要做到——換位思考，站在對方的角度看問題。” ⒍教師講解：很多人在處理問題和與人交往的時候，總是立足于自我的立場，考慮更多的是什么的利益和需要，卻總是很少關(guān)心他人的需要，更別說是從別人的立場來看問題了。這樣這就造成了人際溝通中的理解發(fā)生障礙和阻塞。我們平常總說別人不理解自己，自己也不理解別人，主要就是由于我們沒有站在對方的角度來看問題造成的。要做到換位思考，在考慮問題之前，我們先問自己下面幾個問題——換位思考四步曲。 第一步：如果我是他，我需要的是…… 第二步：如果我是他，我不希望…… 第三步：如果我是對方，我的做法是…… 第四步：我是在以對方期望的方式對他嗎？ ⑴換位思考第一步——如果我是他，我需要的是……。 教師講解屠格涅夫的故事，讓學生認識到只要你懂得從對方角度來考慮對方的需要，也就是做到了理解他人的第一步。盡管人的需要是不同的，但每個人都愿意接受別人的尊重與理解。 故事：屠格涅夫在一次外出散步時碰到一個窮人向他乞討。他在衣袋里摸了半天，然后抱歉地說：“兄弟啊，實在對不起，我沒帶吃的東西，錢包也丟在家里了。”乞丐突然緊緊地抓住屠格涅夫的手，一個勁地說：“謝謝你，謝謝你，太謝謝你了！”屠格涅夫奇怪地說：“你謝我什么呢，我什么也沒有給你啊。”乞丐激動地說：“我本想找點東西吃然后就去自殺，沒想到你竟然稱我為兄弟！還向我表示歉意，您給了我活下去的勇氣。” 讓學生談?wù)剬υ摴适碌睦斫夂透惺?，并設(shè)想自己是話劇中的求助者，討論剛才話劇表演中的求助者當時需要的是什么。 ⑵換位思考第二步——如果我是他，我不希望…… 讓學生主動發(fā)言，結(jié)合剛才的話劇表演，談?wù)勛约杭偃缡悄莻€求助者，不愿意得到怎么樣的待遇。并分組討論以下幾個問題 ①當我犯錯時，我不希望…… ②當我做得不好時，我不希望…… ③當我遭受挫折時，我不希望…… ④當我情緒低落時，我不希望…… ⑤當我總是聽不懂時。我不希望…… 讓組長把討論的結(jié)果統(tǒng)一收集起來，一起分享。 ⑶換位思考第三步——如果我是對方，我的做法是…… 教師講解下面的例子，讓學生明白在面對具體問題時，如何做到站在對方的角度來考慮對方可能的做法。并結(jié)合“理解是雙向的”的觀點，結(jié)合剛才的話劇表演，讓同學假設(shè)自己是乙，丙，丁時，討論自己的做法是怎么樣的。 例子：一個人在市場開一家服裝精品屋，他準備租下時常最東邊的三間門面房，因為他覺得顧客差不多都是從東邊來，一來就先看到自己的門店，自己肯定就能占了服裝時常的頭籌生意。但他的一個朋友知道后，搖頭說：“不是這樣的。如果你是顧客，你每次到市場買東西，是不是一看見就買呢？不是吧？我們都要貨比三家，走一走看一看，比一比。不僅僅是你這樣想，別人也都是這樣想的。所以他們雖然是先看到你的門店，但他們都跟你一樣抱者看一看比一比的心態(tài)，先到別的店里看看再決定是否要買下來。而那時侯，顧客往往很少會在回頭到你的門店里來買的了。你想你自己都是這么想，別人不會也如此想的嗎？” ⑷換位思考第四步——我是在以對方期望的方式對他嗎？ 教師講解：要做到理解他人，就要做到用心地以對方所期望的方式來對對方，而不是根據(jù)自己的想當然和希望來對對方。讓學生領(lǐng)悟?qū)W習以下幾點 用別人對自己不好的方式來對別人，是雞腸小肚 用自認為好的方式來對待別人，是自作多情 用希望別人對你的方式來對別人，是將心比心 用別人期望的方式來對待別人，是善解人意 為對方著想，是最樸素也是最高超的技巧。 ⒎教師講解：在人際交往中，要做到理解父母，理解教師，理解同學，理解他人。 ⒏教師總結(jié)：在人際交往中，能做到很好地理解他人，是為我們贏得良好人緣，營造和諧的人際關(guān)系的一個很重要的因素。而要做到理解他人，就要在日常生活中學會傾聽，站在對方的角度想問題。這樣，我們的人際交往就會向著一個良性的方向發(fā)展，互相很好地溝通。 【補充活動】 將學生分為三個小組，每一組討論下面一個話題情景，根據(jù)本節(jié)課所學到的內(nèi)容和技巧，編制并表演一個相應(yīng)的情景，學會很好地傾聽，換位思考，理解他人， 情景1 ：一向溫柔的媽媽今天下班回來，愁眉苦臉的，脾氣很暴躁，因為一點小事就對著小明發(fā)火。小明很苦惱很委屈，于是…… 情景2： 小花和小草是同桌。小花因為被媽媽罵了一頓而心情很不好，而小草則因為一向?qū)W得很好的數(shù)學居然才考了60分而悶悶不樂。他們因為一點小矛盾而吵起架來紅了眼……終于，他們又和好了。 情景3： 一向深得同學喜歡的王老師因為最近家里發(fā)生了一些事情，而心情很不好，每晚備課批改作業(yè)要到深夜，所以精神狀態(tài)不好。白天好幾次對著同學發(fā)火批評。大家都很委屈和難受。班長小藍和幾個同學知道了王老師的具體情況后…… 【課程教學建議】 本節(jié)課主要是要教會學生如何做到理解他人，促進人際交往的良性發(fā)展，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。在教學過程中，更主要的是要讓學生發(fā)揮積極參與性，加入到討論活動中。由于涉及到換位思考和學會傾聽的問題，在活動中更要充分調(diào)動學生的參與性，盡量讓每個學生都可以加入到話劇表演中和話劇討論中來，并在活動中鼓勵同學相互溝通相互理解，達到在活動中改善和協(xié)調(diào)學生之間的關(guān)系。另外，由于活動和討論的內(nèi)容較多，課時方面可以根據(jù)具體需要適當延長一個學時。最后，對補充活動要及時反饋。
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