貳、變革社會與教師專業(yè)
社會急遽變遷下，我們從農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、資訊業(yè)到知識產(chǎn)業(yè)的演進，產(chǎn)生不同的社會現(xiàn)象，尤其是資訊業(yè)更是快速的帶動全球化的時代來臨，導引許多社會現(xiàn)象與問題的發(fā)生并且給予不同的詮釋，產(chǎn)生不同的社會價值觀，在資訊快速流通下，累積更多的知識，尤其是后現(xiàn)代的思潮對渾沌又弔詭的社會現(xiàn)象的闡述，更能凸顯社會的多樣性，對於教師造成很大的沖擊，處於此一詭譎多變時代的教師必須進一步思索專業(yè)知能的適切性與如何增進賦予教師的專業(yè)權(quán)，對教師而言是一大考驗。

一、后現(xiàn)代性對教育的沖擊
后現(xiàn)代主義認為現(xiàn)在是一個斷裂的時代，具有渾沌失序的非均衡現(xiàn)象，強調(diào)反統(tǒng)一、反精英、否定一切、平淺地實踐、講求自由、重視差異。在啟示上可以銜續(xù)來看待斷裂時代，重組渾沌失序的現(xiàn)象，以多元取代統(tǒng)一、以平等對抗精英，以相對容許否定，以深度解析平淺地實踐，用創(chuàng)造表現(xiàn)自由、探索研究差異。其后現(xiàn)代性與啟示如圖一。
回應(yīng)后現(xiàn)代主義所點出的社會型態(tài)，在斷裂與銜續(xù)的啟示上，教師身處於斷裂的時代裡，要儘快自我成長，更新知識，改變過去照本宣科的方式，銜續(xù)教育制度改變所造成的沖擊；在失序與重組上，對於教育鬆綁后的失序窘境，更需要教師重組思緒，創(chuàng)新教學符應(yīng)新教育哲學觀；在反統(tǒng)一與差異上，由於在教育制度多元化的架構(gòu)下，師資培育、教材編選、教法設(shè)計、評量安排需要以多元的觀點來因應(yīng)，而非是統(tǒng)一的方式進行；在平淺與深度上，平時關(guān)懷弱勢，重視文化不利者，實踐教育機會平等，以平淺的方式貼近他們，講求教材與教法的深度，提升教育品質(zhì)；在相對與否定上，強調(diào)相對性而非絕對性，容許否定的存在，常存懷疑的態(tài)度，培養(yǎng)省思與批判的能力，建構(gòu)價值新體系；在差異與探究上，重視特殊教育，強調(diào)個別差異，探究診斷并接納學生學習能力的差異性，實施個別化的教學，因材施教；在自由與創(chuàng)造上，上追求自由教學空間與時間，提高教學自主性，激發(fā)出教師教學的創(chuàng)意，設(shè)計出生動活潑有趣的教學活動。

圖一　后現(xiàn)代性與啟示
二、教師專業(yè)知能的適切性
「師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也」，道出教師傳統(tǒng)的本質(zhì)，以教師為中心，然而在知識經(jīng)濟的時代裡，強調(diào)終身學習，以學習者為中心，就如同聯(lián)合國教科文組織二十一世紀國際教育委員會於一九九六年提出「學習，內(nèi)在的財富」的學習報告書，所指出未來必須要使學生能具備「學會認知」「學會做事」「學會與人相處」「學會發(fā)展」的四大學習能力，作為教育的重要基礎(chǔ)，以因應(yīng)資訊不斷的快速成長與更新，以及從紊亂的社會現(xiàn)象、社會認知、社會價值上做最佳的省思與判斷，因此，現(xiàn)代的教師本質(zhì)上必須要能夠在專業(yè)知能上跨躍時空，統(tǒng)合過去、現(xiàn)在與未來。
過去在師資的培育上，對於教材教法的選擇、教案的設(shè)計與評量常以教師為中心，在教育政策上也有許多的限制，但自從教育開始鬆綁后，教師對於突如其來的變化一下子無法適應(yīng)，未能適時瞭解時勢之所趨與未來走向，加上資訊科技的快速發(fā)展，教師自主權(quán)增多，教學型態(tài)多元化，深感惶恐不已，不知多元化的社會已有更多樣的學習需求，過去的教育政策、教學內(nèi)容與技巧已不符所需，學習者開始有自己的主張與學習內(nèi)容的需求，漸漸以學習者為中心，因此教師必須要再學習，對於教案、教材、教法與評量上需有所改變因應(yīng)，組織的學習對於學校教師相對的重要，雖然「知識就是力量」，但教師再也不能一味以過去所學來教導學生，去適應(yīng)未來，而必須透過學習與時俱進，不斷更新自己的知識，改善個人教學的認知、技巧與態(tài)度，以因應(yīng)未來。

三、教育改革中教師的專業(yè)賦權(quán)
社會的快速變遷促使教育的改革，尤其是知識經(jīng)濟對教育的沖擊，使教師地位權(quán)威的式微，教師教學觀念的改變，通識教育和學科領(lǐng)域的整合，傳統(tǒng)知識份子價值的沖擊，專業(yè)能力本位導向的重視（楊國賜，民90），因此教師專業(yè)化的建立，有助於確保教學品質(zhì)，提升教師地位權(quán)威，發(fā)揮專業(yè)權(quán)的影響力促進教育改革。教師專業(yè)權(quán)的賦權(quán)與學習關(guān)係如圖二，教師本身必須不斷去學習增加專業(yè)能力，使知識產(chǎn)生力量，改變教學觀念，統(tǒng)整教學課程，引用適當教學方法，增加教師專業(yè)的能力，產(chǎn)生增能效果，賦於教師更大專業(yè)權(quán)。在教育改革中，教師透過學習追求新知，提升專業(yè)能力，時時刻刻與社會同步成長，接受新觀念，蒐集新資訊，引用新科技與教法，符應(yīng)知識社會的要求，提升專業(yè)的權(quán)威，獲得社會的認同，正強調(diào)說明教師學習的重要性。在強調(diào)擴增教師專業(yè)權(quán)上，教師應(yīng)該要：

圖二　賦權(quán)與學習的關(guān)係

（一）、充實專業(yè)知能，改善教學內(nèi)容：教師任教科目的專門知識、教育的基礎(chǔ)知識、教學原理原則與長期的教育訓練必須隨著時代變遷與科技的發(fā)展加以充實改進與落實，培養(yǎng)專業(yè)的知識、技術(shù)與能力，改善教學內(nèi)容，從事有效教學。
（二）、增加專業(yè)自主，活絡(luò)教學方式：教師從事教學必須要能自己決定評定學生的工具、標準與技術(shù)，獨立掌握教學進度，自由選擇教材與教法，在教學時免受外在壓力與他人的干涉，如此才能享有自由與獨立的專業(yè)自主權(quán)，使教學方式更生動活潑，獲得社會的支持與認同。
（三）、注重專業(yè)責任，落實教學效果：社會的變遷導致教師角色的多元，教育專業(yè)化的要求，知識的暴增，師資養(yǎng)成教育的不足，致使教師有責任必須要有不斷在職進修與自我成長的強烈使命感，隨時保持積極進取的態(tài)度充實新知與教學技術(shù)、策略，落實教學效果，建立社會權(quán)威，符合社會對教師的期待與要求。
（四）、提升專業(yè)尊榮，塑造專業(yè)形象：教師透過專業(yè)團體與規(guī)范的約束，發(fā)揮專業(yè)的精神與態(tài)度進行服務(wù)奉獻及自律，信守專業(yè)倫理信條，建立一套專業(yè)人員的行為標準，而能受到社會的認同，產(chǎn)生尊榮感，愿意以教育為永久志業(yè)，塑造專業(yè)形象。

參、教師專業(yè)成長的必要性
Camerson(1986)認為專業(yè)成長是增進教師與行政人員的生活，擴展其一般教育、情感范疇及對學生的瞭解，產(chǎn)生不斷地努力去改善學校，創(chuàng)造專業(yè)技術(shù)不斷進步的環(huán)境。近來資訊科技所帶來知識急遽的爆炸與快速的流通，對於教師的沖擊甚大，教師再也不能以過去所學的知識來教導學生，而是需要體察時情，充實新知，改變教學方法，以學生為主體的學習典范從事教學，尤其是在后現(xiàn)代潮流中，教師更應(yīng)體認在時代環(huán)境變遷的要求下，教師的角色變得更多元化，必須要促使自己在專業(yè)上有所成長，成為POWER教師，具有專業(yè)的能力、人格與素養(yǎng)。因此，教師專業(yè)成長是因應(yīng)時代的需求，是教育成功與否的關(guān)鍵，有其必要性。
一、教學典范的轉(zhuǎn)移
    在知識快速遽增與流通下，教師教學典范移轉(zhuǎn)如圖三，可明確看出其差異，過去教師教學，以教師為中心進行傳道、授業(yè)、解惑的工作，經(jīng)過專業(yè)的訓練，提供教育機會給每個學生進行學習，透過教學方案有計畫、有目的來教導學生學習知識，幫助學生轉(zhuǎn)換知識促進知識吸收，由於學習是具有競爭性，因此學生被採取分類教學，教師以講授者的姿態(tài)，在固定的教室、固定的時間，採用權(quán)威方式的教導，教學內(nèi)容是知識的累積并注重課程結(jié)束的評鑑與單一考試的結(jié)果來斷定教學的良窳，綜而言之，教師教學的模式是由上而下，以教師為主，對於學生需求的評估、教學的內(nèi)容、方式、方法與評量完全操控在教師身上來進行教學。

1. 教師為中心
2. 提供教育機會
3. 教導知識
4. 提供教學方案
5. 轉(zhuǎn)換知識
6. 學生被分類教導
7. 學習是競爭的
8. 知識是累積性
9. 教導係權(quán)威的
10. 固定時間、固定教室
11. 教師是講授者
12. 課程結(jié)束評鑑
13. 單一考試結(jié)果 1. 學生為中心
2. 促進獲得成功的機會
3. 教導學習的方法
4. 創(chuàng)造有力的學習環(huán)境
5. 發(fā)現(xiàn)與建構(gòu)知識
6. 發(fā)展每人的潛能
7. 學習是合作的、分享的
8. 知識是套壘與互動
9. 學習具挑戰(zhàn)、復雜性
10. 任何時間、空間
11. 教師是設(shè)計者
12. 預先/過程/結(jié)束/評量
13. 多元學習結(jié)果

    現(xiàn)在教師教學的重心開始轉(zhuǎn)移到以學生為中心，以學生為主體，增加學生獲得成功的機會，促進自信心，引導自我導向?qū)W習，在教學中強調(diào)學習方法的教導，并創(chuàng)造有利的學習環(huán)境，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)與建構(gòu)知識，由於學習具有挑戰(zhàn)性與復雜性，在學習上採取合作與分享，以發(fā)展學生潛能為目的，教師以設(shè)計者的姿態(tài)，透過預先瞭解與評估，經(jīng)過過程實施與學習結(jié)果多元的呈現(xiàn)與評量的設(shè)計，使學生能在任何時間、空間從事學習，其學習的內(nèi)容是知識的互動與套壘而成，綜而言之，教學的典范已經(jīng)轉(zhuǎn)移為學習典范，以學生為主，對於學習需求的評估、學習內(nèi)容、方式而成，綜而言之，教學的典范已經(jīng)轉(zhuǎn)移為學習典范，以學生為主，注重環(huán)境的塑造，對於學習需求的評估、學習內(nèi)容、方式、資源、方法與評量完全決定魚學生身上來進行學習。

二、教師角色的多元責任性
    教師面對多元的時代要求，必須承擔更多元的責任與義務(wù)來善盡角色的扮演，整體而言可從學校教學、訓導、輔導與行政的四大任務(wù)來看教師的角色，如圖四教師的多元角色，說明如下：
（一）、教學上的角色具有：
        1.傳授者：教師對於任教的科目需具備有專門的知識，以便於獲得知識傳達指導學生。
        2.設(shè)計者：教師對於學生的瞭解、進度的掌控、活動的設(shè)計與適當?shù)脑u量，在教學活動的設(shè)計上更為緊湊。
        3.研發(fā)者：教師對於教材教法上，應(yīng)該將發(fā)現(xiàn)的新知統(tǒng)整研究成為教材，并配合科技的發(fā)展改善教學方法。
    （二）、訓導上的角色具有：
        1.培養(yǎng)者：教師應(yīng)培養(yǎng)學生學習如何與人一起生活的社會技巧，促進人與人之間的互動。
        2.澄清者：教師對社會的紊亂現(xiàn)象應(yīng)給予學生價值澄清的機會，針對社會的價值與規(guī)范，鼓勵省思與批判。
        3.維護者：教師應(yīng)對於校園中各種危險的產(chǎn)生加以防范，加強校園安全，使學生能免於恐懼安心在學校學習。
    （三）、輔導上的角色具有：
        1.引導者：教師對於學生生涯的發(fā)展、生活的調(diào)適與人格的發(fā)展給予適當?shù)囊龑?，建立正確的人生觀。
        2.撫慰者：教師對於心理有挫折的學生，應(yīng)給予適度的撫慰，抹平傷痛，建立自信心，并且培養(yǎng)適度的挫折容忍力來面對人生。
        3.辨識者：教師對於學生的問題行為能夠具有辨識的能力，以便採取適當?shù)拇胧┡c學習指導，改正學生問題行為。
     （四）、行政上的角色具有：
        1.促進者：教師對於學生家長與社區(qū)的互動有助於學生的瞭解與教學的進行，透過親師合作促進學習效果。
        2.參與者：教師對於學校的發(fā)展應(yīng)提出見解與看法，形成學校共同的愿景，參與學校各項活動，幫助校務(wù)發(fā)展。
        3.公關(guān)者：教師的一舉一動、一言一行往往成為學校的形象塑造者，對於學校聲譽有重大的影響，正式對外最好的公關(guān)者。
    由於這十二種角色交織影響一位教師的角色扮演，更加深了教師的多元責任，要成為一位適任的教師同時要能因應(yīng)這不同角色的要求，教師的專業(yè)成長更有其必要性，透過學習使教師在教學的生涯上能夠從容不迫的應(yīng)對教學典范移轉(zhuǎn)的沖擊與多元角色的要求，使教師能以「人」為核心，在教與學的角色變換中取得適當?shù)钠胶?，能善盡職責并保持良好的心情從事教學。

圖四　教師的多元角色

三、Power教師的實質(zhì)內(nèi)涵
    教師面對社會對專業(yè)與教育品質(zhì)的要求，在個人專業(yè)能力的提升上與個人人格修養(yǎng)的昇華上，期望能展現(xiàn)出「POWER」，進而能自我肯定并獲得社會的支持、認同，Erffermeyer 與Martray(1990)認為教師專業(yè)成長是指教師透過工作表現(xiàn)從事有關(guān)個人專業(yè)知識和技巧的自我改善活動之能力與意愿。在POWER教師的實質(zhì)內(nèi)涵可分成專業(yè)、修養(yǎng)、能力、人格四大取向（如圖五），來相呼應(yīng)，說明如下：
（一）、在專業(yè)取向上應(yīng)具有：
1.廣博的時代知識：時代變遷快速，知識廣大博深且產(chǎn)生的速度、數(shù)量不斷增加，對於時代進步的現(xiàn)況應(yīng)及時汲取，與時同步成長。
 2.豐富的教學經(jīng)驗：教學經(jīng)驗的累積是成功教學的基礎(chǔ)，不斷的檢討改進教學經(jīng)驗，豐富教學技巧與方式，有助於教學效果。
3.熟練與創(chuàng)意方法：教學方法的熟練與不斷的研究創(chuàng)新教學，可以促進教學活動生動活潑，引起學生學習動機與興趣。
4.專精的學科知識：教師任教科目知識的專精，可以取得學生的信任，愿意向老師請益學習，而且教師也能應(yīng)付自如教學愉快，促進新知的不斷獲得與產(chǎn)生。
（二）、在修養(yǎng)取向上應(yīng)具有：
1.性別平等的素養(yǎng)：教學過程中受性別的刻板印象影響，對於教學會產(chǎn)生偏差而影響學生的未來發(fā)展，在言行舉止中能注意性別的平等可獲得學生的尊敬。
2.永續(xù)學習的動力：新知不斷的改變與產(chǎn)生，終身學習成為現(xiàn)代公民所必備，保持永久持續(xù)的學習動力，可改變個人的觀念與態(tài)度。
3.網(wǎng)路世界的掌握：資訊科技的發(fā)達，網(wǎng)路造就人類無限的可能，電腦學習與資訊的掌握，可放寬個人的胸襟，瞭解世界的變化，使視野更寬廣。
4.民主包容的態(tài)度：個人的凸顯與多數(shù)人的尊重，乃在於共識的取得，民主與包容更能產(chǎn)生社會的規(guī)范與秩序，促成師生間、同學間和諧的氣氛。
性
 

圖五　Power教師的內(nèi)涵
（三）在能力取向上應(yīng)具有：
1.說理表達的能力：教師的口語表達與邏輯說理的能力可以正確傳達知識內(nèi)涵，促進學生理解與學習，增加學習效果。
2.分析辯證的思維：教師對於問題事實的分析與辯證，有助於釐清觀念與知識內(nèi)容，詳細明瞭知識意義，促進學生更進一步學習。
3.人文關(guān)懷的技巧：物質(zhì)的享受、學業(yè)競爭的壓力與分數(shù)的器重，忽略了人與人之間彼此的關(guān)懷與對人生意義的追求釐清，有了人文的關(guān)懷將會受到學生的倚重與信賴，人生生活意義將於焉產(chǎn)生。
4.行動研究的能力：教師教學問題的解決需要透過行動的研究不斷的進行來增加教學效能，而且教師是實務(wù)者亦是研究者，可以釐清并解決問題，增加研究創(chuàng)新的能力。
（四）、在人格取向上應(yīng)具有：
1.真摯誠懇的態(tài)度：教師有了真摯誠懇的態(tài)度，可以使學生更愿意接近你對於知識的追求亦能更真實，做事上更容易取得共識協(xié)調(diào)。
2.健康開朗的活力：健康的身體與開朗的心情可感染周遭人事，增加活力，使教學順暢進行，面對困境時可以化險為夷，增加挫折容忍度，不斷開發(fā)新資源。
3.親和大方的魅力：親切和善的態(tài)度可以感動學生容易與學生接觸，瞭解學生身心，落落大方的魅力可以導引學生的尊崇與追隨模仿。
4.積極任事的動力：勇於任事，積極採取應(yīng)對進退，不怕困難，接受挑戰(zhàn)，在實務(wù)的運作中將會創(chuàng)造新知，發(fā)現(xiàn)新觀念。
成為「POWER」教師已是時代的要求，在專業(yè)、修養(yǎng)、能力、人格的內(nèi)涵上透過不斷的學習、精進、成長與發(fā)展，提升教學品質(zhì)，使教師在專業(yè)上受到社會的肯定，展現(xiàn)專業(yè)的權(quán)威，獲得社會的認同，這更凸顯出教師專業(yè)成長的必要

肆、教師專業(yè)成長與知識管理
美國生產(chǎn)力與品質(zhì)中心(American Productivity & Quality Center, APQC)曾明確指出知識管理是一種有意的策略，以促使合適的人適時獲得適當?shù)闹R，并協(xié)助人們分享資訊以及展開行動增進組織效能(APQC, 2001)。Liebowitz (2000: 3)認為知識管理是從組織的無形資產(chǎn)中創(chuàng)造價值的過程。知識管理不是新的概念，它是一種以知識為基礎(chǔ)的系統(tǒng)、人工智慧、軟體工程、組織發(fā)展改良、人力資源管理與組織行為概念之綜合體。因此，學校為知識產(chǎn)業(yè)，教師是以知識為主要核心，進行教學與學習，瞭解知識管理的過程與要素以及教師學習內(nèi)涵，可以請出教師學習與知識管理的關(guān)係。
一、知識管理的過程與要素
美國生產(chǎn)力與品質(zhì)中心(American Productivity & Quality Center, APQC)指出知識管理是一復雜的過程，必須有強力的促動要素為基礎(chǔ)來加以支援，這些促動要素包括：策略與領(lǐng)導、文化、衡量、技術(shù)，同時這些促動要素也須與知識管理的過程相結(jié)合，其過程包含蒐集知識、組織知識、分享知識、調(diào)適知識、使用知識、創(chuàng)造知識以及確認知識成為循環(huán)過程，非直線過程，其動力過程通常從創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)與蒐集內(nèi)部知識與最佳實務(wù)開始，其次分享與瞭解組織所能使用的實務(wù)，然后將調(diào)適與應(yīng)用這些實務(wù)到新情境中，提升組織的績效(O’Dell & Grayson, 2001)。在領(lǐng)導上特別強調(diào)績效評估制度之合理化；在文化上鼓勵分享、信任、開放、與學習的組織文化；在資訊科技上認為資訊系統(tǒng)應(yīng)發(fā)揮知識介面平臺，以利分享、學習；在衡量指標上強調(diào)兼具財務(wù)性與非財務(wù)性之績效指標，作為組織成員適當獎酬標準；在知識管理過程中建立一有效的知識轉(zhuǎn)換流程，鼓勵組織成員不斷創(chuàng)新之機制。

圖六　知識管理的架構(gòu)

知識管理的運作過程中有一些促進因素來增加知識管理的運作效能，可歸納出下列幾個因素：
（一） 領(lǐng)導者的支持：組織開始對知識視為組織的資產(chǎn)對於整個組織運作觀念、策略的改變與措施的設(shè)置必須依賴領(lǐng)導者的鼎力支持，才能積極展開組織再造。
（二） 組織文化的塑造：建立開放、信任的組織文化，鼓勵進行學習與分享的經(jīng)驗交流，促進知識的流通與創(chuàng)造，成立激勵的機制改變員工的作為，共同向組織愿景邁進。
（三） 資訊科技的有效運用：能依照組織的愿景與目標，建立適當資訊應(yīng)用系統(tǒng)，成為知識平臺，使成員能充分、方便、快速而有趣的進行學習與分享。
（四） 績效指標的建立：指標可成為組織與成員努力的方向，可包括個人與組織之整體的指標，兼顧效率與效能，涵蓋財務(wù)性與非財務(wù)性的指標內(nèi)容，作為鼓勵、酬賞的標準。
（五） 組織成員的主動學習：組織與成員是生命共同體，讓成員能體悟組織危機、現(xiàn)況與未來發(fā)展的愿景，可使成員愿意學習，提高學習動機，增加學習的主動性，使知識管理運作更順暢。

二、教師學習的主要取向
    多元時代有多元的知識，加上知識的變動大，身為一位教師需要在專業(yè)發(fā)展上與自我成長上不斷的學習，吸收新知，以便於分析、統(tǒng)整來進行教學，在學習的取向上可分為自我學習、創(chuàng)造成長、享受樂趣、自我管理與求知滿足（如圖七），其學習的取向說明如下：
    （一）、自我學習取向上：教師為了進行教學，必須先具有自我導向?qū)W習的能力，評估自己學習的需求，決定自己學習的內(nèi)容、方式、資源與目標，因此，必須要能善用資訊科技掌握資訊來源與內(nèi)容，透過正式的溝通管道與途徑，運用適當?shù)臏贤记扇〉觅Y源，并且自己做決策，決定自己的學習需求、學習方式與學習目標。
    （二）、創(chuàng)造成長取向上：教師面對著來自於不同環(huán)境的學生，常常會有許多意想不到的問題發(fā)生，需要去解決，尤其是在在教室的經(jīng)營上，更需要有一些技巧來指導學生，對於自己情緒的控制、時間的管理、行為的表現(xiàn)上要能夠自重，常常進行自我管理，才能受到學生的愛戴與肯定。
種樂趣。

                  圖七 教師學習取向

    （三）、享受樂趣取向上：教學是一種藝術(shù)，學生學習成功與失敗往往是教師成就感的主要來源，對於學生行為舉止表現(xiàn)需要用同理心瞭解學生，包容學生所犯的過錯，平時應(yīng)該保持變通、彈性處理學生事情的原則并創(chuàng)造幽默感，締造生活美學，享受教學過程中酸甜苦辣。
    （四）、自我管理取向上：教師平時需思考并批判整個環(huán)境變遷所需的知識更新與變動，并建立個人學習計畫進行學習，達成個人學習愿景，對於所獲得的知識經(jīng)過分析與統(tǒng)整后，在不斷的教學經(jīng)驗累積下，琢磨淬練出良好的應(yīng)用技巧，一方面有計畫的自我進行管理，另一方面幫助學生學習。
    （五）、求知滿足取向上：教師面對知識不斷的累積與更新，導引出求知的慾望，而知識的需求與驗證需要具備學習如何學習的技巧，以便於進行知識蒐集、轉(zhuǎn)化、分享、應(yīng)用與創(chuàng)新，尤其在知識創(chuàng)新上，常常需要人與人之間非正式的溝通討論產(chǎn)生頓悟與理解，滿足個人的求知慾。
    在教師的學習取向上，由於教師透過批判、思考與愿景計畫并善用應(yīng)用技巧進行自我管理的學習，透過學習如何學習及非正式溝通討論滿足求知，利用決策、掌握資訊與正式溝通表現(xiàn)於自我學習上，經(jīng)由問題解決、經(jīng)營技巧、自重與自我管理以創(chuàng)造成長，善用同理心、包容、幽默感、彈性變通來享受教學樂趣，成為教師從事教學工作的主要學習取向，使自己能夠因應(yīng)環(huán)境的變遷，符合教育需求，增加個人專業(yè)的成長，調(diào)適個人的教學生涯，使教學是一種藝術(shù)，也是一

三、知識管理與教師學習關(guān)係
學校是知識的大熔爐，面對時代快速的變遷下，知識快速的增多、累積與更新，學校如何進行知識的獲取、分享、應(yīng)用與創(chuàng)新，推動知識管理，以利教師教學與學習，是一大難題。
 圖八　知識管理與教師學習之關(guān)係

學校是一個組織，Nevis,DiBella和Gould（1995）認為可把組織視為學習系統(tǒng)的模式，所有的組織都是學習系統(tǒng)，在組織系統(tǒng)內(nèi)有不同的學習型態(tài)，而且在組織的學習內(nèi)容與方式上常受其文化與次文化的影響，所以應(yīng)該要順應(yīng)組織的文化進行學習，他們也歸納出引起或支持組織學習的促進因素以促進組織中學習的過程。教師進行學習以因應(yīng)環(huán)境的變化，學校組織的再造與革新，推動知識管理可謂正逢其時，學校應(yīng)建構(gòu)與知識管理互相搭配的學習系統(tǒng)，使學校教師能夠方便、快速而有趣的進行學習，才能呈現(xiàn)知識管理的效果。在組織中，知識常存在於文件、儲存系統(tǒng)、日常工作、過程等當中，而知識是以組織學習為基石（胡瑋珊譯，民88）。所以透過學習，經(jīng)由知識管理的五大核心，把組織視為一個系統(tǒng)，建立符合知識管理的一套學習系統(tǒng)，實行有計畫的組織學習方案，將可促進學校教師學習。
知識管理整體內(nèi)涵主要建構(gòu)在五大核心即知識庫、知識獲取、知識分享、知識應(yīng)用與知識創(chuàng)新，在其中皆有不同的學習活動、途徑、型態(tài)、內(nèi)容與方式，因此配合知識管理的五大核心，建構(gòu)適當?shù)馁Y訊科技學習、自我導向?qū)W習、團隊合作學習、行動應(yīng)用學習、創(chuàng)造研發(fā)學習五大學習系統(tǒng)來加以促成，其關(guān)係如圖八知識管理與學習系統(tǒng)之關(guān)係，說明出知識管理乃在於建置知識庫為核心，分別經(jīng)由知識的分析與分類來進行知識獲取，透過知識的辯證與對話過程來實踐知識分享，藉著知識的統(tǒng)整與重構(gòu)化為知識應(yīng)用的行動，進行知識的省思與批判達到知識創(chuàng)新，以自我導向?qū)W習來獲取知識，以團隊合作學習來分享知識，以行動應(yīng)用學習來應(yīng)用知識，以創(chuàng)造研發(fā)學習來創(chuàng)新知識，使學習與管理互相對應(yīng)，彼此互相循環(huán)成為有機的知識管理學習體系。

伍、教師專業(yè)成長的知識管理策略
在教師專業(yè)成長過程中，常以「知識」為核心來學習，寄望能適應(yīng)教學轉(zhuǎn)移到以學生為主的典范，善盡教師多元的角色責任而能產(chǎn)生專業(yè)賦權(quán)效果，相對的在知識管理的策略上亦以「知識」為重心，對知識進行蒐集、分析、累積、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用、分享與創(chuàng)新，剛好在教師專業(yè)成長上能夠透過各種學習系統(tǒng)的建立，幫助教師個人與專業(yè)的成長，產(chǎn)生相輔相成之效。以下提出教師在專業(yè)成長上的知識管理策略，以供學校與教師參考。

一、建立教師專業(yè)成長的知識庫
知識來自於資訊，資訊來自於資料，學校要利用資訊科技的技術(shù)建立良好的電腦或網(wǎng)路系統(tǒng)，結(jié)合知識庫管理、網(wǎng)站與相關(guān)軟體系統(tǒng)的建置，并對知識加以整理、歸納、分析、分類、累積與更新，在知識蓄積上可採用資料庫、媒體（錄影帶、幻燈片、錄音帶）、人員、作業(yè)流程文件、書面等形式，以便於教師搜尋取得想要的知識進行學習。對於教師專業(yè)成長上所建置的知識庫，應(yīng)該要採取下列措施：
（一）、教師生涯發(fā)展的知識需求：教師在不同的生涯發(fā)展階段中，將會有不同程度的知識、能力與教學技術(shù)，并有不同的需求、感受和態(tài)度，而表現(xiàn)不同的行為與特質(zhì)，在知識庫中應(yīng)考量教師的生涯發(fā)展需求。
（二）、進行知識的蒐集、分類與組織：環(huán)境急遽變遷與資訊科技的發(fā)達產(chǎn)生更多的知識與流通，學校應(yīng)多瞭解學校發(fā)展與教師學習的需求，多方面蒐集知識并配合圖書館與資訊人員負責分類與組織，便於教師搜尋。
（三）、發(fā)展知識系統(tǒng)與學校本位的聯(lián)結(jié)：利用電腦軟體建置知識系統(tǒng)，連結(jié)相關(guān)的網(wǎng)站，以學校本位的觀點相互連結(jié)取得相關(guān)的資訊，幫助教師對於學校發(fā)展的認識，建立共同的愿景，發(fā)展學校的特色。
（四）、設(shè)立多元型態(tài)知識運用機制：知識蓄積可採用資料庫、媒體（錄影帶、幻燈片、錄音帶）、人員、作業(yè)流程文件、書面等多元形式，提供教師在獲取知識，并配合教師在多元的教學型態(tài)與生活的知識應(yīng)用，可以互相觀摩、研討、實做與座談，成為知識運用的機制。

二、鼓勵教師訂定個別化學習計畫
教師能主動依照個人的學習需求，評斷自己學習的需要，形成學習的目標，尋求學習的人力與物力的資源，採取適當?shù)膶W習策略，依照自己的學習步調(diào)、方式與學習計畫，有彈性，不受時間、團體活動、經(jīng)費的限制進行學習自我導向?qū)W習，具有而學校應(yīng)鼓勵教師透過知識分析與分類后所儲存的知識庫，隨著個人的需求訂定個別化學習計畫，依照個人學習的策略，加上學校的學習活動安排與激勵措施的設(shè)置，取得人力與物力上的行政支援，使個人愿意從事自我導向?qū)W習，達到個人學習的目標，在鼓勵教師訂定個別化學習計畫可以採取下列措施：
（一）、分析應(yīng)然與實然的差距：接受過專業(yè)訓練的教師，具有專業(yè)的知能、技術(shù)與態(tài)度，然而面對教育政策的規(guī)定、學校的制度、校風與多元家庭環(huán)境所孕育出來的學生，在實施教學時仍會發(fā)現(xiàn)有落差，教師需要去加以分析實然面與應(yīng)然面差距，採取適當?shù)慕虒W與學習策略，以落實教育理想的實現(xiàn)。
（二）、增進專業(yè)知能的學習策略：教師在專業(yè)知能的學習上，應(yīng)該注重學習如何學習的策略，重視自我導向?qū)W習、經(jīng)驗學習、相互合作學習等，體驗專業(yè)知能上所闡述的知識、技巧與觀念的澄清，增進專業(yè)知能。
（三）、努力踐行并彈性調(diào)整計劃：教師個別化的學習計畫需要實際落實實踐，在執(zhí)行的過程中不斷的檢視與修正，平時保持彈性調(diào)整計畫，使個別化學習計畫能夠?qū)嵺`而不至於太理想化或太膚淺。

三、建構(gòu)團隊學習及知識分享的機制
分享各種不同來源的資訊并獲得新的資訊之過程，是決定學校組織學習確實發(fā)生與知識范圍之廣度的重要因素，學校組織中新資訊的發(fā)展常因片段的或零散的資訊相互結(jié)合，經(jīng)由學校成員詮釋資訊的過程而達到知識分享的目的，當資訊廣泛分佈於學校中，資訊的檢索工作將更容易，組織中的個人或團隊也更有能力學習，學校在知識分享的重點是要能創(chuàng)造集體學習，而非個人層次的學習，學習是發(fā)生在人與人之間的相處與互動過程，其目的在於增加學校成員的能力，具體學習結(jié)果在於學校行為的改變。因此在知識的分享上，首重在成員間的信任與知識取得方便上，安排團隊合作的學習，在建構(gòu)團隊學習及知識分享的機制應(yīng)該要採取下列措施：
　  （一）、依學校教學與行政建立學習團隊：學校成員中主要有教學與行政團隊，平時互動頻繁，關(guān)係密切，對團隊成員較瞭解，可以隨時取得個人所需的知識，彼此間的信任感也從中而建立，方便進行正式與非正式的知識分享。
（二）、以對話、論辯及統(tǒng)整之學習促進成長：知識分享常透過彼此的對話、辯證與統(tǒng)整，使知識得以轉(zhuǎn)化而能應(yīng)用與創(chuàng)新，因此應(yīng)常常安排提供深度會談的機會，甚至有激烈的辯論，將之視為知識的澄清好策略，有利於個人知識轉(zhuǎn)化。
（三）、培養(yǎng)種子教師引導團隊學習：團隊的學習主要在於彼此的合作默契培養(yǎng)，剛開始往往需要有種子教師來引導，激發(fā)對話、辯證與統(tǒng)整的意愿，促進彼此情誼的建立，避免彼此的誤解而破壞信任的氣氛。

四、強化行動研究與合作教學
  教師知識的應(yīng)用倚賴每一個成員都能發(fā)生Kolb經(jīng)驗學習循環(huán)的步驟，也就是要有具體的經(jīng)驗、反思觀察、抽象化概念、主動實驗的循環(huán)步驟。教師在獲得知識，經(jīng)由對話與辯證過程的知識分享后，開始對於知識進行統(tǒng)整與重構(gòu)，對於教學資訊加以統(tǒng)整，擬定各種可行的教學方案并加以判斷與實施，進行行動研究與合作教學，使知識能夠?qū)嶋H應(yīng)用到實際的教學上，鼓勵教師進行知識的統(tǒng)整與重構(gòu)，強調(diào)課程統(tǒng)整能融合日常生活，設(shè)置獎勵措施激發(fā)行動研究與合作教學，塑造民主的氣氛，達成共識，保持彈性以促進實施的可行性，解決教學所面臨的問題，落實知識應(yīng)用的效能，在強化行動研究與合作教學應(yīng)該要採取下列的措施：
（一）、落實行動研究促進知識活化：教師是實際從事教學工作者，也同時是一位研究者，最適合進行行動研究，解決教學所面臨的實際問題，透過行動研究不斷的修正與更新知識，可以促進知識的活化。
（二）、加強合作教學，培養(yǎng)融入知能：實施合作教學，可以將不同領(lǐng)域的知識融入課程中進行教學，使教學內(nèi)容跟實際的生活相互搭配驗證，符合課程統(tǒng)整的要求，而且可瞭解教師彼此的專長，有利於學習。
（三）、藉由「試驗與研發(fā)」創(chuàng)新教學型態(tài)：設(shè)定創(chuàng)新激勵的機制，鼓勵教師有勇氣嘗試新的教學實驗與研發(fā)，在不影響學校整體效益下，保持彈性的行政運作，以利於進行新實驗，創(chuàng)新教學型態(tài)，產(chǎn)生教學新知。

五、建立學校組織的學習文化
Schein(1992)認為組織文化是團體成員經(jīng)由學習共享的一種基本假定，使團體成員可以運用來解決適應(yīng)外在環(huán)境與內(nèi)部整合問題。同時，由於組織文化在團體中因不斷發(fā)生作用，而具有正當性。因此，團體成員亦會將其傳授予團體的新進成員，使新成員遭遇相似困難時，可採取同樣認知與思考方式。所以學校應(yīng)該致力於學習文化的建立，使學校全體上下成員喜愛學習、愛好學習，使學習成為共同的認知與思考方式，以利於進行知識管理與教師專業(yè)成長，在建立學校學習文化上應(yīng)該採取下列措施：
（一）、建立「學習」係提昇教師專業(yè)的共識：教師專業(yè)成長是以知識為核心，透過學習增加自己在專業(yè)知能、技術(shù)的發(fā)展與態(tài)度的培養(yǎng)，唯有進行學習才能有知識的獲得、應(yīng)用、分享與創(chuàng)新，是教師專業(yè)成長所必須要有的共識。
（二）、培養(yǎng)從學習過程發(fā)現(xiàn)樂趣的活力：學習的過程需透過自我導向?qū)W習、經(jīng)驗學習、合作學習等方式來進行，其中包含正式與非正式管道與途徑的互動與知識的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新，情誼網(wǎng)絡(luò)的建立與喜悅更來自於學習的過程中，樂趣無窮。
（三）、鼓勵雙圈學習以維持學習動力：知識的學習如果只是一味的按照往例修正來解決問題，而無原理原則的發(fā)現(xiàn)，重新檢視認知，將會減損學習的動機，唯有鼓勵進行雙圈學習發(fā)現(xiàn)觀點與新知，將可維持更進一步的學習。
（四）、表彰學習或教學成就，以鼓勵士氣：學習或教學結(jié)果的呈現(xiàn)需要有內(nèi)在與外在的獎勵與表彰，激發(fā)成就感，產(chǎn)生尊榮感，而愿意進一步去學習，而且可以產(chǎn)生社會模仿效果，促成學校學習文化的塑造。

六、建立知識運用與發(fā)展的評鑑機制
個人或組織與外在環(huán)境互動之際，會試圖從知識庫中將獲取或分享的知識去創(chuàng)造所需的知識，以便維持組織順利的運作，其互動的方式即在於應(yīng)用、適應(yīng)、結(jié)合與融合，將已確認的觀念轉(zhuǎn)化為有形或具體的原型，組織成員會主動且即時地將發(fā)現(xiàn)傳遞給其他人，并將所學應(yīng)用於工作中（Davenport ＆Prusak， 1999；Nonaka & Takeuchi，1995），當教師愿意實際採取行動去統(tǒng)整、重構(gòu)知識，將知識在教學中去應(yīng)用、實驗，驗證確認知識的實用性，提高知識的價值性時，學校應(yīng)發(fā)展一套評鑑機制，增加應(yīng)用可行性并激發(fā)教師應(yīng)用知識的意愿，同時使知識應(yīng)用不致濫用，造成學校整體的傷害。
（一）、發(fā)展自我評鑑，增進反省知能：在自我導向?qū)W習中教師本身個人的學習計畫、執(zhí)行與評鑑，可以經(jīng)由自我評鑑，透過省思發(fā)現(xiàn)并適時修正知識，提高知識的可行性，達成個人學習目標。
（二）、建立同儕評鑑機制，強化合作學習：在團隊合作的學習過程中，教師間彼此互動密切，瞭解個人的專長，藉由同儕相互的評鑑回饋機制，增加彼此的對話與辯證，可以創(chuàng)新知識，釐清觀念，達成學習效果。
（三）、訂立獎勵辦法，以維持永續(xù)學習：教師持續(xù)的學習，養(yǎng)成終身學習的習慣是促進專業(yè)成長的關(guān)鍵因素，因此鼓勵教師參加校內(nèi)外的進修研習活動，并進行第二專長的培養(yǎng)，訂定獎勵的辦法與措施，促進教師永續(xù)學習。
陸、結(jié)語
  教師在后現(xiàn)代的沖擊下，專業(yè)知能的提升與專業(yè)的賦權(quán)驅(qū)使教師必須促使個人專業(yè)成長，善盡教師多元的角色轉(zhuǎn)移教學典范，以學生為主并充實POWER教師內(nèi)涵，在專業(yè)成長的過程中，常以知識為主要學習核心，而知識管理亦以知識為重心，重視組織文化的塑造、建立資訊科技、善用策略與領(lǐng)導、強調(diào)個人主動學習與評量，運用知識蒐集、組織、分享、調(diào)適、使用、創(chuàng)造、確認的過程，因此結(jié)合教師專業(yè)成長與知識管理的策略提出1.建立教師專業(yè)成長的知識庫。2. 鼓勵教師訂定個別化學習計畫。3.建構(gòu)團隊學習及知識分享的機制。4.強化行動研究與合作教學。5.建立學校組織的學習文化。6. 建立知識運用與發(fā)展的評鑑機制。六大知識管理策略來幫助教師在專業(yè)上的成長，提升教育的品質(zhì)，并適當回應(yīng)后現(xiàn)代對教師的沖擊，具有專業(yè)的知能，發(fā)揮專業(yè)權(quán)，成為善盡多元責任的POWER教師。

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