一、浪費時間的癥狀
●辦事拖拉 ● 會議冗長 ● 不速之客闖入
●電話干擾 ● 經(jīng)常加班加點 ● 窮于應(yīng)付突發(fā)事件
●上班漫談、聊天 ● 交待不清,事情做錯 ● 不敢拍板,等指示
●不考慮事情過于復(fù)雜 ●主管事必親躬 ●完美主義辦事
●不考慮累重緩急 ● 憑記憶辦事 ●主辦人員遲到
●同樣的總是一而再、再而三地出現(xiàn)
二、時間管理方法
(一)有效的時間管理(美國P?F?Drucker)
記錄自己的時間,
以認清時間耗在什么地方;
管理自己的時間,設(shè)法減少非生產(chǎn)性工作的時間;
集中自己的時間,由零星而集中,成為連續(xù)性的時間段。
(二)ABC分類法
將自己工作按輕重緩急分為:A(緊急、重要)、B(次要)、C(一般)三類;
安排各項工作優(yōu)先順序,粗略估計各項工作時間和占用百分比;
在工作中記載實際耗用時間;
每日計劃時間安排與耗用時間對比,分析時間運用效率;
重新調(diào)整自己的時間安排,更有效地工作。
三、時間管理策略與技巧
1.工作事先作計劃:
每年末作出下一年度工作規(guī)劃;
每季末作出下季末工作規(guī)劃;
每月20~25日作出下月工作計劃;
每周五作出下周工作計劃。
2.養(yǎng)成記錄自己實際耗用時間的習(xí)慣,一般是當時作出記錄,不得已可事后回憶補記。
3.應(yīng)準備一個待辦事項清單、時間記錄本或效率手冊,以備分析檢查或查閱待辦事項。
4.在辦公場所的掛歷、臺歷或記事本上,標注當天或預(yù)定工作計劃或約會,以備遺忘,憶可在電腦系統(tǒng)或電子記事本設(shè)置發(fā)聲裝置以便及時提醒。
5.設(shè)身處地考慮自己是否浪費別人時間,或?qū)e人有無幫助,如情況消極應(yīng)及時糾正。
如一項工作別人或部下做得更好或更合適去做,則應(yīng)及時轉(zhuǎn)交他人。
6.找出企業(yè)制度中不完善或缺乏預(yù)見所產(chǎn)生的時間浪費現(xiàn)象和原因,并改正之。
7.重點克服“辦事拖延”的鄙習(xí),推行一種“限時辦事制”,規(guī)定在限定時間內(nèi)(如4小時、8小時、當天)報告處理結(jié)果。據(jù)調(diào)查分析,辦事拖延居于浪費時間的首位。
8.在國內(nèi),目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬活動過,疲于奔波,導(dǎo)致集中在生產(chǎn)經(jīng)營管理上精力過少。其應(yīng)對方法有:
1)盡量授權(quán)具體事務(wù)由下屬處理;
2)指定位公關(guān)型副總經(jīng)理或助理專事應(yīng)酬,以求解放領(lǐng)導(dǎo);
3)規(guī)定午餐接待不得宴請,而用工作餐,不宜飲酒,省時又省錢,以利于下午工作;
4)擠出成塊時間,集中處理幾件大事。
9.做好對行文和會議的管理,砍掉“文山會海”。不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率。
10.做好電話、電腦管理,嚴防這些設(shè)備成為“耗時、耗錢的工具”和員工過分思維的“漫游空間”,應(yīng)制定一整套有針對性的管理制度,并加強監(jiān)管。
11.使用電話時,利用對方急于下班心理,選擇下班前通話,可減少客套、言簡意賅。
12.做好訪客接待工作,不得怠待來客,主賓會面銜接得當。
13.改善信息溝通,建立靈敏、及時、可靠、準確的住處溝通機制,防止員工耗費更多時間去打聽小道消息。
14.根據(jù)個人生活規(guī)律,選擇每天精力最充沛、思想最集中的時間,去處理最重要的事情,達到事半功倍的效果。