最近，在由國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)干部培訓(xùn)中心和信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院共同舉辦的“首屆中國企業(yè)CIO理論與實(shí)務(wù)高級研修班”新聞發(fā)布會上，許
            多專家對企業(yè)高層的信息化培訓(xùn)進(jìn)行了審慎的思考并進(jìn)行了研討。這些觀點(diǎn)主要體現(xiàn)在：一是培訓(xùn)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要一環(huán)，應(yīng)該由權(quán)威的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供針對性培訓(xùn)；二是CIO在企業(yè)信息化建設(shè)中起著樞紐作用，企業(yè)要重視CIO培訓(xùn)，發(fā)揮CIO的作用。

            窘境與出路

            信息化建設(shè)是一把手工程，這一點(diǎn)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)識。其實(shí)，客觀地說，企業(yè)信息化建設(shè)的全過程都需要高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。特別是在信息化規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段更需要高層領(lǐng)導(dǎo)的積極參與。

            信息化建設(shè)是“一把手”工程，這一點(diǎn)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)識。其實(shí)，企業(yè)信息化建設(shè)的全過程都需要高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。特別是在信息化規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段，更需要高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與。因?yàn)?，他們是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，對企業(yè)方向和體系變革最具發(fā)言權(quán)。此外，很關(guān)鍵的是企業(yè)各部門的資源整合和利益平衡，需要借助企業(yè)高層權(quán)威進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌。

            然而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又往往面臨兩難處境。首先，企業(yè)一把手決定企業(yè)戰(zhàn)略方針，很難有時(shí)間和精力投入具體的信息化建設(shè)；同時(shí)，多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是業(yè)務(wù)出身，對信息化缺乏足夠的理解。這將影響企業(yè)推進(jìn)信息化的實(shí)際過程中“一把手”工程效應(yīng)的體現(xiàn)。

            解決這一問題的有效途徑有兩個：針對第一個困境，企業(yè)“一把手”有必要重視和培養(yǎng)企業(yè)自己的CIO（首席信息官），讓專業(yè)的信息主管獲得授權(quán)，全權(quán)代表“一把手”或作為“一把手”的助手，行使主導(dǎo)企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)之職。針對第二個困境，企業(yè)“一把手”以及其他高層領(lǐng)導(dǎo)，有必要接受有針對性的、高層次的、系統(tǒng)的信息化培訓(xùn)。

            無論設(shè)立和培養(yǎng)企業(yè)CIO，還是開展企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)信息化培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型高級信息化人才至關(guān)重要。

            企業(yè)需要自己的高級信息化人才隊(duì)伍。中國企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)對供應(yīng)商和實(shí)施商過度依賴。從需求設(shè)計(jì)、系統(tǒng)規(guī)劃到系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)，供應(yīng)商和實(shí)施商都扮演著重要甚至是主導(dǎo)的角色。這是對“從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)而不是從技術(shù)戰(zhàn)略出發(fā)”原則的挑戰(zhàn)。即使系統(tǒng)上線成功，一旦供應(yīng)商和實(shí)施商退出，企業(yè)信息化建設(shè)就可能面臨無法延續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)。

            企業(yè)信息化人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該先行，至少應(yīng)該同步于信息化建設(shè)。人才隊(duì)伍建設(shè)，不僅是對企業(yè)信息技術(shù)使用者進(jìn)行培訓(xùn)，更重要的是對企業(yè)信息戰(zhàn)略制定者、信息技術(shù)規(guī)劃者和管理者進(jìn)行提前培訓(xùn)。

            培訓(xùn)熱后的隱憂

            信息化人才培養(yǎng)是信息化建設(shè)中的重大課題，人才是決定信息化建設(shè)成功的重要一環(huán)。黨和國家一直高度重視這一問題，并把加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)列為促進(jìn)國家信息化建設(shè)的重要配套措施。作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，肩負(fù)企業(yè)發(fā)展的重任，尤其需要更有力的培訓(xùn)。

            伴隨信息化熱潮而來的各類信息化培訓(xùn)，種類繁多，然而客觀地審視這些名目各異的培訓(xùn)，質(zhì)量卻參差不齊。目前來看，市面上極其缺乏專業(yè)化、有品牌效應(yīng)、關(guān)注實(shí)際的企業(yè)信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。現(xiàn)有各類培訓(xùn)還存在很多問題和不足。這集中表現(xiàn)在：

            1.
            針對性不強(qiáng)。沒有針對企業(yè)信息化建設(shè)的各層次細(xì)分提供相應(yīng)培訓(xùn)方案，沒有根據(jù)各細(xì)分層次提供有針對性的課程。相反，許多培訓(xùn)都沒有做明確的對象定位，把信息化培訓(xùn)等同于傳統(tǒng)的IT認(rèn)證培訓(xùn)，這是當(dāng)前信息化培訓(xùn)的一大誤區(qū)。

            2.
            系統(tǒng)性不夠。沒有基于信息化建設(shè)的全過程來提供整套培訓(xùn)方案。許多培訓(xùn)圍繞某一產(chǎn)品或技術(shù)，或者圍繞單一流程與方法。零敲碎打、分散割裂的培訓(xùn)解決不了企業(yè)實(shí)際問題。結(jié)果是培訓(xùn)流于形式。

            3.
            層次和規(guī)格不高。缺乏面向企業(yè)高層、由一流專家主講、由權(quán)威機(jī)構(gòu)推進(jìn)的信息化培訓(xùn)。目前市面上充斥的是素質(zhì)參差不齊、以信息產(chǎn)品功能介紹為主的各類培訓(xùn)，難以上升到企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)的高度。

            4.
            理論與實(shí)踐脫節(jié)。常見培訓(xùn)或以理論為主，崇尚清談；或把單一個體實(shí)踐作為樣板，無原則放大，試圖放之四海而皆準(zhǔn)。結(jié)果是企業(yè)培訓(xùn)后仍無法應(yīng)用到自身信息化建設(shè)中。

            解決之道

            中國企業(yè)信息化到底需要什么樣的培訓(xùn)？這應(yīng)該引起更多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、更多企業(yè)的深刻思考。

            中國企業(yè)信息化到底需要什么樣的培訓(xùn)？這應(yīng)該引起更多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、更多企業(yè)的深刻思考。

            “首屆中國企業(yè)CIO理論與實(shí)務(wù)高級研修班”的誕生，給處于成長期的中國企業(yè)信息化培訓(xùn)帶來了新的生機(jī)。至少有五個方面的探索值得國內(nèi)眾多信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)思考和借鑒。

            1.權(quán)威性。對企業(yè)高層的信息化培訓(xùn)，必須追求權(quán)威性。企業(yè)信息化作為國家“以信息化帶動工業(yè)化”的基本國策重要一環(huán)，企業(yè)高層有必要深刻理解國家信息化戰(zhàn)略，并根據(jù)國家政策來規(guī)劃、制定本企業(yè)的發(fā)展綱要。因此既與中央政策保持一致、又能適合本企業(yè)發(fā)展的信息化建設(shè)，將會使企業(yè)在新一輪競爭中脫穎而出。此次研修班由國家經(jīng)貿(mào)委的專業(yè)培訓(xùn)中心與中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合發(fā)起，保證了培訓(xùn)權(quán)威性。

            2.針對性。信息化培訓(xùn)對象應(yīng)定位清晰，針對企業(yè)高層的培訓(xùn)，做到有的放矢，著重解決領(lǐng)導(dǎo)層在規(guī)劃、實(shí)施信息化建設(shè)過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。課程設(shè)置也應(yīng)適合相應(yīng)層次學(xué)員的特點(diǎn)和需求。此次培訓(xùn)班明確提出，以培養(yǎng)中國新一代既懂企業(yè)業(yè)務(wù)又熟悉信息化理論與實(shí)務(wù)的高級復(fù)合型信息化人才CIO為目標(biāo)，招生對象也集中在企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)。

            3.高層次。信息化培訓(xùn)首先應(yīng)解決企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念問題。作為高層信息化培訓(xùn)，必須幫助企業(yè)決策者立足高遠(yuǎn)，宏觀掌控信息化發(fā)展決策，并部署、實(shí)施、調(diào)整建設(shè)的步伐。培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)高規(guī)格、高層次以及開放性。此次研修班既有國家權(quán)威信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究機(jī)構(gòu)、國家企業(yè)主管部門，又有第三方信息技術(shù)評測監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。

            4.務(wù)實(shí)性。信息化培訓(xùn)必須理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，關(guān)注信息化建設(shè)的實(shí)際問題，關(guān)注信息化難點(diǎn)和熱點(diǎn)。研修班的課程體系均按照信息化建設(shè)全過程來設(shè)計(jì)，關(guān)注每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)注解決實(shí)際問題。

            5.延續(xù)性。信息化培訓(xùn)必須與信息技術(shù)的變革和企業(yè)信息化推進(jìn)過程并行，同時(shí)注意將培訓(xùn)與培訓(xùn)后的支持結(jié)合，這樣才能避免信息化培訓(xùn)的空洞化趨勢。如研修班除在北京、上海、成都等城市巡回舉行外，還將通過建立中國CIO學(xué)員協(xié)作網(wǎng)確保多方互動和交流。

            以上五個方面要素可用來作為評價(jià)信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)水準(zhǔn)的重要指標(biāo)，也是企業(yè)在考慮選擇信息化培訓(xùn)合作伙伴的一個重要依據(jù)。